李红艳

　　李红艳,女，1978年出生，北京语言大学毕业，2002年加入太平洋人寿保险公司，现任太保寿险抚宁支公司综合柜员。

　　入司十二年来，努力学习积极进取，服从领导，不断提升服务意识和专业技能，时刻以客户感受良好为行为准责，践行公司以人为本，诚信天下的服务理念，多年来执行各项规定并摸索出一整套服务客户的新点子，日均为客户办理保全、理赔等业务近30件。在办理业务中以身份转换、思维转变、行动转向的三转思想，实实在在的把解决问题的方法想在客户的前面，避免客户重复的提供资料、更换资料。

　　我们的工作是枯燥乏味的，不仅每次的重复、解释和操作，而且还要整天面对客户及业务人员，想要打破这无味，想要解决这厌烦的情绪就要调整好自己的心态，把公司当成一个温暖的家，而他们就是家庭里的成员，对待家人就要多理解，多关爱，这样就能平缓心里，微笑的对待每一个人。

　　“守信用、担风险、重服务、合规范”是我们保险行业的核心价值理念。我做为太保支公司的内勤会已此为准责，来鞭策自己发挥现代保险的功通和作用，让我们的保险服务能够更好的延续下去。

　　保险，让生活更美好！

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