冯涛

　　世上永远不会有十分完美的工作，但我们却可以在缺憾中寻找美好，不要生活在抱怨中，看看目前自己拥有的，好好珍惜自己的岗位，用心工作和生活、工作就会变成雨后彩虹。

　　我在公司担任理赔调查工作，作为一名内勤人员就是专门为客户和业务员服务的，把客户和业务员的满意度放在首位，想客户之所想、急客户之所急。始终做到“微笑服务、三声服务”，主动为客户排忧解难，让客户的怨气及不满在柜面化解，用真诚的微笑和优质的服务打造中国人寿昌黎支公司一道靓丽的风景线。

　　在以后的工作中我一定用百倍的热情去服务客户，勤勤恳恳地努力工作，认真履行岗位职责，不辜负大家对我的信任，争取做一名合格的柜员。

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