河北省保险业全面启动自律检查
为促进保险公司规范管理,进一步提高服务水平,更好地保护保险消费者合法权益,省保险行业协会自2015年起以省市联动的形式集中开展自律检查工作。为保证自律检查的执行效果,统一检查标准尺度,9月7日,河北保协组织全省11家地市协会业务骨干召开自律检查培训会议,2016年河北保险业自律检查工作正式启动。 “自律”向来是协会工作的重头戏。2016年,省保协适应市场新形势,落实监管新要求,不断丰富调整检查内容,明确检查流程。此次车险理赔服务自律检查重点包括现场查勘、赔款支付时效、客户服务档案管理、车险小额理赔案件指标等四方面。寿险自律检查重点包括柜面管理、业务管理两方面共计十项指标。培训会上,省保协分别就产险、寿险自律检查工作方案进行了培训。 |
来源:
河北日报
关键词:河北,保险业,自律检查 |
责任编辑:李兴双