工作人员为范大爷讲解燃气表的使用。通讯员 供图
冬季采暖期临近,为加快“气代煤”燃气点火通气进程,连日来,秦皇岛华润燃气北戴河公司员工坚守一线加班加点,入户为村民接通燃气。
10月30日晚5点35分,紧张工作了一天的客服中心员工王斌、刘文军收拾好工具,正准备从费石庄返回公司时,家住南街27号70多岁的村民范木成大爷匆匆赶来,请求帮助解决燃气接通问题。
当两位工作人员了解到范大爷家的情况后,二话没说赶往其家中,帮助封堵大锅灶、进行燃气打压试漏、教会如何使用燃气表……耐心细致为大爷做好用气的各项准备。
面对范大爷的感谢,两位同志连连说:“下班可以耽搁,晚饭可以耽搁,但村民的用气需求可不能耽搁啊!”(通讯员 张旭辉)