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秦皇岛银保监分局鼓励辖内银行利用网络直播创新金融服务

来源: 长城网  作者:张广宇 槐雨涵
2020-06-17 15:37:13
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银行机构传统的线下营销模式更多是基于线下网点的区域辐射,不仅受到地域限制,而且在疫情期间易引起人员聚集。随着直播行业的快速兴起,直播已经成为了一种新的时尚,银行机构也在尝试利用网络直播等新媒体资源进行品牌宣传和产品营销,不仅扩大了宣传受众更能吸引更多年轻人的目光。近期,秦皇岛辖内银行就做出了有益尝试。

分行领导亲自上阵,“带货”特色产品。6月14日晚,农行秦皇岛分行“你浓我农”直播间首场开启,分行行长走进直播间化身“带货主播”,助力当地贫困县销售特色农产品,并在直播间与广大粉丝客户互动,送去优惠产品和惠民政策。在1.5小时的直播过程中,总点击量超过51000人次,留言14860条,扶贫商品、贵金属等产品密集下单,1200份栗仁等产品半小时内全部售空,新增掌银注册用户350户、信用卡申请客户80户、惠农E贷意向客户300户、美食节及扶贫商城意向商家90户。

客户经理定期直播,普及金融知识。交行秦皇岛分行自疫情发生以来共开展手机银行直播1000余场,客户经理生动形象的讲解如何防范金融电信诈骗、疫情防控措施、信用卡活动、理财产品等内容,吸引70000多人次观看,普及金融知识的同时,增加了客户粘性。

创新线上服务渠道,树强品牌形象。利用线上直播、视频展播等新媒体栏目不仅是拓宽服务渠道、提升客户体验的创新尝试,更展现了秦皇岛市银行机构专业高效、创新进取的文化形象。后续秦皇岛银保监分局将持续在全辖金融机构中推广此类模式,鼓励金融机构充分利用直播等更多新媒体资源,增强民众金融风险防范意识,助力企业复工复产,支持地方经济高质量稳健发展。(通讯员张广宇 槐雨涵)

关键词:网络直播,金融服务责任编辑:杨利光