抚宁农信联社上庄坨信用社优质服务获锦旗

近日，抚宁农信联社上庄坨信用社(因信用社地处柳江，当地俗称柳江信用社)收到客户赠送的锦旗，“服务为民，尽职尽责，客户至上，情暖人心”16个字，体现了客户对抚宁联社上庄坨信用社优质服务的肯定。

客户樊女士于11月某日，在该社自助存取款机内存款7000元，由于对自助设备的使用流程不熟练，且樊女士并未开通短信、微信提醒业务，所以对存款失败毫不知情。次日，委派会计按规定清点ATM机现金时，发现ATM机长款7000元，但是却无人来信用社认领。委派会计在遵守业务流程的情况下，调阅了自助设备的流水，并调取了该段时间的监控录像情况，确定了7000元的长款是樊女士所有。经过该社员工多方打听询问，联系到了樊女士，并根据信用社业务处理流程，将7000元长款退还到了樊女士的银行卡上，樊女士对此非常感动，多次表达了对上庄坨信用社员工真诚的感谢。

一直以来，抚宁联社上庄坨信用社积极履行为客户服务的义务，通过实际行动向社会诠释了“以客户为中心”不是一句简单的口号，而是实实在在的想客户所想、急客户所急。今后，抚宁联社上庄坨信用社将持续增强服务意识，担当社会责任，努力打造成为百姓身边最满意的金融机构。（通讯员 高泓泽）