【扎实推进“三创四建”活动】海港区医保局：办理业务“不见面”，便民服务“不打折”

海港区医保局以“三创四建”为抓手，

推行多项举措，

保证参保职工、

居民医疗待遇不受疫情影响，

积极创造条件提供办理业务“不见面”服务。

为了更好地服务群众，海港区医保局城乡居民科整理总结并印制了城乡居民医保宣传单，包含了参保登记缴费流程、退费流程、卡激活和指引牌等业务内容，城乡居民科科长吴宝玲介绍：“我们根据群众的需求，直接在宣传单上勾出告知，使办事群众能通过一张明白卡同时解决一个或几个问题，尤其是对于新参保人员及新生儿参保登记、缴费、办社保卡指引、报销指引、社保卡激活五大项业务实现了一次性告知，真正做到业务精准化、服务高能化。

海港区医保局还充分利用“秦皇岛人社APP”进行社保卡医保功能激活的宣传力度，通过QQ群等渠道做好对各乡镇和社区的业务指导和管理工作，第一时间解答乡镇和社区工作人员在为群众办事过程中遇到的各种问题，方便居民通过微信缴费方式进行缴费，提供信息无障碍传递、让百姓少跑腿的一站式服务。

海港区医保局主任科员崔敏说：“疫情防控期间，我们动态调整医保报销范围‘即时办’、异地就医备案‘自助办’、门诊慢性病特殊病实施‘长处方’、医疗费用报销结算‘延期办’、经办窗口办理医保业务‘预约办’，在疫情防控的同时，做到服务保障不掉线。”   

自2月1日至4月8日，海港区医保局征缴科网上办理医保在职转退休业务48人，为380余名参保职工激活社保卡，为190家新增参保办理了开户手续，完成了28名参保职工办理年限转移接续、19名参保职工办理退保和18名退役军人查询缴费年限并录入系统等工作；将城镇职工基本医疗保险缴费可缓缴至疫情结束后次月月底前补缴到账，缓缴期间免收滞纳金。

海港区医保局基金财务科科长侯峰说：“我们还为海港医疗集团预拨2020年病种分值付费周转金411万，为民营定点医疗机构预拨病种分值付费周转金40万，药品集中采购周转金 294334元，保证医疗机构正常运转。”（海港区融媒体中心记者吴琼）