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铁路部门调整车票预售期 开车前8天及以上退票免费

来源: 秦皇岛晚报  作者:徐道树
2021-01-15 14:06:01
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114日,记者从铁路部门了解到,为配合各地政府落实疫情防控常态化措施,避免重复购票退票给旅客带来不便,自发售212日(正月初一)车票起,铁路车票预售期调整为15天,即129日起售212日(正月初一)的车票。114日至128日,只发售211日(除夕)及以前的车票。

129日起,旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机APP、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票,具体起售时间可通过12306网站(含客户端)查询。

114日起,旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的,仍按48小时以上、4824小时、24小时以内梯次退票收费规定执行;办理改签和变更到站业务时,仍不收取改签费用;其他情况仍按原规定执行。

如遇疫情防控措施影响旅客出行需要办理退票的,铁路部门将及时公告相应退票措施。(记者 徐道树)

关键词:车票预售,退票责任编辑:杨利光