丁伟到秦皇岛市信访局调研

丁伟到市信访局调研时强调

牢固树立认真践行人民至上理念

带着感情带着责任做好信访工作

8月2日上午，秦皇岛市长丁伟到市信访局调研。他强调，要牢固树立、认真践行人民至上理念，带着感情、带着责任抓好新时代信访工作，切实维护好人民群众合法权益，全力保障社会大局和谐稳定，不断增强人民群众获得感、安全感、幸福感。

丁伟认真听取了全市信访工作情况汇报，通过信访视频系统检查了各县区领导干部接访情况，了解当天群众来访情况，并就有关信访事项与市直相关部门共同研究，梳理来龙去脉，分析问题症结，深入研究解决方案，明确解决路径，推进信访问题更好解决。

丁伟指出，信访工作是最直接、最具体的群众工作，是反映社情民意的“晴雨表”。各级各部门要进一步提高政治站位，牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持把信访工作作为了解民情、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难，不断开创信访工作新局面。

丁伟强调，要强化问题导向、目标导向，坚持民有所呼、我有所应，既要严格依法依规，又要用心用情用力，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，把群众合理合法的利益诉求解决好。要加强源头治理，常态化开展信访隐患排查和问题整改，努力从源头上遏制信访问题发生。要坚持知行合一，以开展党史学习教育和深化“我为群众办实事”实践活动为契机，以“事要解决”为标准，着力解决好人民群众“急难愁盼”的问题，把学习成果转化为为民办实事的强大动力。要坚持举一反三，完善长效机制，从信访个案中把握共性问题、分析深层原因、总结经验做法，不断提升信访工作的质量和水平。要健全完善信访责任体系，进一步细化属地责任、部门责任和领导责任，逐级明确任务目标，层层压实工作责任，切实加强矛盾纠纷排查，牢牢把握工作主动权。各级领导干部要严格落实领导包联制度，带头深入基层一线、带头化解信访积案、带头解决实际问题，把矛盾纠纷化解在基层、解决在当地、消除在萌芽状态，努力营造和谐稳定的社会环境。（记者 薛飞）