道路管养“速效驱病”实现群众“微心愿”

8月9日上午，位于海港区红果街的一处周边塌陷的井箅子被快速围挡封闭，海港区市政工程管理处自接到市民反映病害信息后，快速行动，信息平台妥善分工调度，维修人员备料装车，现场核实，精准对位维修，破拆、清槽、抹浆高效进行“速效驱病”修复道路病害，并第一时间进行反馈。反映人接到病害修复消息后对市政处维修效率与工作态度表示高度赞扬和认可。

海港区市政工程管理处为促进党史学习教育走深走实、见行见效，以百姓“微心愿”为城市道路把脉，持续加强城市道路及市政设施管理养护力度，提升城市道路完好率，切实让群众感受到市政设施管养带来的出行新变化，将“我为群众办实事”实践活动落到实处。

海港区市政工程管理处积极聆听群众“微心愿”，将城市道路管理养护与群众诉求相结合，将群众的道路养护诉求放在首位，持续推进高标准城市道路养护常态化、极速化，第一时间承接、办理市长热线、数字城管平台涉及道路麻面、坑洼、路砖缺失等城市道路维修诉求事项，实施现场核实、极速维修、及时反馈的“速效”流程，高效办结群众城市道路“微心愿”。

海港区市政工程管理处加大对辖区内6条快速路、14条主干道、26条次干道、62条支路、155条街巷路的巡视、管理力度，坚持“群众诉求处理”与“病害自主巡查”并重，依托城市道路“网格化”巡视养护体系，制定实施《海港区市政工程管理处网格管理制度》，合理调整网格巡视人员分配，明确巡视权责，细化养护任务分工，扫除巡视盲区，确保道路管养无死角、无盲点、无疏漏。

同时，道路维修施工强化大数据应用、信息联通，将片区责任维修与协调联动维修相结合，提高维修养护效能，打造病害极速修复体系。定期组织开展城市道路维修养护“回头看”，核查维修效果、质量，提升城市道路完好率。实施道路管养精细化、模块化、文明化，轻病害点位多点齐开，即修即补，并对重病害点位统筹安排，集中修复。

今年以来，海港区市政工程管理处已办结群众城市道路“微心愿”469件，办结率达100%。道路日常养护工作中，共维修道路病害点位4800余个，维修人行道2.9万余平方米；维修沥青路面1.8万余平方米；维修混凝土路面1100平方米；维修路缘石、路边石6700余米；更换各种型号井箅子458套; 提升、修复塌陷井边405处；维修、砌筑各类井338座。海港区市政工程管理处以实际行动解决群众诉求，做到“事事有回应、件件有回音”，持续畅通城市道路微循环，让百姓日常出行更暖心。（记者 王静 通讯员 汪辰）