张大爷生活中的小确幸

长城网·冀云客户端记者 王震军 通讯员 刘丹 苑温敏 徐鹏远 王梓任

张树枝今年82岁，每天上午，他都会打开电脑浏览新闻。

自从在外地工作的儿子给他买了电脑，张树枝总想着研究透这个“新玩意”。

可在年轻人眼中轻松平常的操作，在张树枝老人这里却成了“数字鸿沟”。

电脑弹窗太多不会关闭，鼠标也操作不太明白，这让张树枝老人很烦恼。

志愿者指导张树枝老人熟悉电脑基本操作。长城网·冀云客户端记者 王震军 摄

近日，几名身穿红马甲的志愿者来到张树枝老人家里，帮助老人熟悉电脑的基本操作，手把手辅导他如何清除电脑病毒。

张大爷用最近从网上看到的新词“小确幸”形容他高兴的心情，“过去这电脑总是卡顿不好用，志愿者帮我清理以后非常顺畅。我上网看新闻、跟家人朋友聊天方便多了。希望年轻人经常来教教我们，掌握新事物、新技术。”

志愿者教冯淑华老人使用智能手机。长城网·冀云客户端记者 王震军 摄

与张树枝住同一个小区的冯淑华感受到了同样的“小确幸”。她的孩子们都在外地工作，给她买了部智能手机，希望能经常视频通话，冯大娘却一直不会使用。

“孩子们没时间教我，到现在我也只会接打电话。”冯大娘说，非常感谢志愿者的帮助，教会她用手机视频通话，刷快手、抖音，感觉像发现了新世界。

近年来，秦皇岛市以县区新时代文明实践中心为依托，不断深化志愿服务。

在卢龙县探索实施了群众点单、中心派单、志愿服务组织接单的服务方式，时常上门探望、照顾老人，并根据老人的实际情况，为老人提供个性化服务。同时，志愿者们还教老人怎样用互联网，尝试新软件、新玩法，学习如何识别套路防范骗局，让他们畅游互联网，使志愿服务暖心更贴心。