山海关船舶重工有限责任公司为秦皇岛海事局政务中心送来锦旗。
长城网·冀云客户端讯(记者 祖迪 通讯员 宁媛)近日,秦皇岛海事局政务中心为山海关船舶重工有限责任公司高效办理了20条大型散货船的船舶识别号,收到了该公司送来的题有“情系企业 高效服务”的锦旗。
山海关船舶重工有限责任公司是秦皇岛辖区国有大型一类企业,承接修船、造船、改装等各类业务。据公司申办员反映,公司近期业务量大,各部门对公司通用材料、船舶技术资料等使用频次高,材料流转速度直接影响船舶后续检验的工作效率。
船舶识别号是永久识别船舶的唯一编码,相当于船舶的专用“身份证号”,识别号的取得是公司办理船舶登记、船舶检验的第一道门槛,为提高船厂生产效率,公司申办员请求快速办理船舶识别号。一条船的识别号审核时间是3天,审核材料包括建造合同、技术图纸、船体说明书等共7项,仅船舶船体说明书就数十页。这20条船舶识别号业务的办理需要大量资料的细致审核。
秦皇岛海事局政务受理人员“双线并行”,迅速办理20条船的船舶识别号业务。
为了提高办结效率,接到申请后,秦皇岛海事局政务中心立即启动“双线并行”机制,即打破受理和初审界限,将材料受理部分的核验、签字、盖章和初审部分的审查同时进行。
政务中心还整合政务资源,在保证政务大厅两个窗口正常服务其他行政相对人的同时,抽调部分业务骨干协助受理。在上级业务主管部门的支持下,该项业务于当天完成授号,为船舶顺利交付赢得了时间。
近年来,秦皇岛海事局政务中心以规范化的“四统一”工作标准为基石,以专业化的“5912328海事政务热线”为载体,以多元化的便民服务举措为支撑,不断优化服务指引、细化责任分工、打破办理界限、压缩办结时限,在提高企业办事效率、破解企业办事难题的过程中,打造温暖的“冀海港湾”。今年,政务中心还创新谋划了多项可推广、可复制的海事政务服务,真正把实事办在群众心坎上。