马凤玲

　　我叫马凤玲，从2004年6月加盟泰康人寿保险公司，历任见习业务员，正式业务员，主任，高级主任，经理，2011年12月12号加盟人保寿险，带领石门“三农”团队为广大群众提供保险服务。

　　中国人保石门“三农”服务站是由河北省秦皇岛市卢龙县人民政府与中国人保公司在2011年共同合作建立的，作为“三农”保险服务的便利窗口和政府服务“三农”的有效平台，石门“三农”服务站的宗旨是为农村客户提供优质、便捷的保险服务和增值服务,把党的强农惠农富农政策全面落实到位。

　　自从我来到人保寿险，担任石门“三农”服务站站长以来，在市政府办公厅116号文件和市县公司的正确领导下，我带领团队收取保费500多万，服务了上千个客户。

　　我始终坚持把客户放在第一位,一切以客户的利益为主；把驻村代表当做自己的家人、孩子来看待,对他们进行认真、细致的引导和培训，我每隔一段时间就会下乡到各村和村干部进行座谈,对他们集中培训,让他们首先了解保险,认识保险,再到每个村去宣传保险,发展客户，收取保费,真正做到让保险下乡,让保险进入千家万户。我曾陪同驻村代表挨家挨户到农户家中去讲解保险,尽力让每个农户至少拥有我们的一百元保全家的意外险和二十元的治安保险,在客户出险后积极联系客户办理相关理赔手续，真正让百姓在出现意外或者财产损失的情况下能及时得到我们人保的理赔款。我组织下属带领客户集中到县公司开展各种产品的产说会,让百姓拥有更高的人身保障,让村民在享受政府补充的新农合新农保之外真正拥有更高更全的人身保障.

　　从业9年半，我对保险有着坚定的信念，对广大客户有着炽热的感情，我希望自己能为客户提供更多的优质保险服务，为保险行业的健康发展贡献自己的一份力量。

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