秦皇岛要在国际市场打响“健康养生牌”

　　俄罗斯是秦皇岛最大的国际客源地，且是最稳定、消费水平最高的重要海外客源市场。秦皇岛已连续多年接待俄罗斯游客超过5万人次，2012年当年接待俄罗斯游客达5.36万人次。但近年来俄罗斯游客正被土耳其、泰国、越南等西亚和东南亚旅游地分流，国内旅游城市间的竞争也日益加剧。为进一步巩固和发展海外客源市场，打造国际知名的滨海休闲度假旅游目的地，秦皇岛应以顾客需求为导向打响“健康养生牌”，带动旅游业和相关产业持续、健康、均衡发展。

　　一、打响“健康养生牌”得其时正其位

　　因天气寒冷和特殊的生活习惯，俄罗斯人多患风湿病、高血压、糖尿病等病症，他们非常信服中医疗法。2012年，大连接待俄罗斯游客近8万人次，除游览、购物、游泳外，行程中70%至80%的人都安排了中医治疗、理疗。俄罗斯游客对按摩、针灸、刮痧、踩背等项目很感兴趣，做中医理疗已是他们的时尚话题。

　　针对俄罗斯游客的健康需求，秦皇岛打响“健康养生牌”的巨大潜质和捕捉国际商机的超常能力正是爆发的大好时机。一是秦皇岛有国内治疗尘肺病、肾病的权威机构煤矿疗养院和281医院，有独具民族特色以气功作为医疗保健养生法的气功疗养院，三级甲等医院达3家，特别是建成了“治未病”、糖尿病等一批特色明显、有较大社会影响的重点中医专科，还专门出台了《振兴中医药事业的实施意见》全力打造中医品牌，这里不断提高的医疗水平，易于形成信任度。二是秦皇岛魅力独特的旅游资源和生态环境早已蜚声海内外，本身就是块养生宝地，打“健康养生牌”易于形成知名度。三是未来3年交通设施等方面的持续改善，使国际高端客源来秦皇岛更加便利，有针对性地推出夏天以享受自然风光为主、冬天以治病健身为主的旅游产品，易于提高认可度。四是以北戴河为核心的大批疗养院都具备开发淡季旅游的资源和愿望，且积累了丰富的服务经验，易于形成满意度。

　　二、脚踏实地做强健康养生产业

　　围绕人民群众日益提高的健康需求，特别是以俄罗斯游客为主的涉外游客的特殊需求，依托市内医疗资源，重点发挥秦皇岛中医特色优势，弘扬中医药文化，培养“诊断—治疗—康复”的治已病和“体检—预防—保健—诊断—治疗—体检—康复”治未病的健康养生产业链，使游客在尽享旅游欢乐之余更获身心健康之福。

　　1.乘势而上发展重点专科提高水平。

　　一是依托现有三级甲等医院，加强重点学科和人才队伍建设，增加“治疗疾病”和“预防疾病”中重点专科的数量，在环渤海地区形成独特优势。二是发挥暑期国家领导干部养生保健基地作用，争取在医疗设备、政策扶持等方面获更大支持，并将高端服务大众化，使更多中外游客受益。三是借助河北省和北京市签署卫生合作框架协议的有利契机，通过建立双向转诊、远程诊疗、疑难重症会诊、对口支援和重点联系制度，在人才培养、能力建设、医院管理等方面深入合作，争取在设立专科医院、分享北京优质医疗资源等方面寻求突破，全面提高秦皇岛卫生服务能力和水平。

　　2.因地制宜开发健康养生旅游项目。

　　一是整合部分疗养院资源，发挥市第一医院体检中心、市中医院“治未病”中心等医疗机构作用，发展体检疗养业。借鉴小汤山疗养院和华东疗养院经验，为游客建立完善的体检资料数据库，开展随访和健康教育，提供个性化的中医医疗、膳食、起居、运动、心理等养生保健服务。二是继续开发温泉、冬泳、滑雪、现代设施农业观光体验等冬季旅游项目，开展气功、武术、徒步等特色健身项目，有针对性地融入中医养生、保健、预防、康复等延伸服务。三是举办中医文化节、中医技能大赛、名家健康知识讲座等融体验、普及健康养生知识于一体的节事活动，引导游客参与体验并掌握相关的养生知识和养生技术，带动健康养生保健产品的推广使用。四是与中国医院协会疾病与健康管理专业委员合作，在北戴河区建立“健康生活方式体验基地”，发挥典型示范作用，普及推广健康生活方式。

　　3.发挥自身优势研发旅游保健产品。

　　一是研发推广先进的中医药养生技术，制造有竞争力的膏方、药枕、养生茶等中医药养生保健旅游产品，普及中华民族传统文化与健康文化。二是依托康泰医学系统有限公司等高新技术企业，按“预防为主，防大于治”的理念，研发推广健康监测终端等体检设备，开展远程医疗服务。三是发挥特色产业优势，开发更具健康养生功效的特色菜肴和便于携带的海产品、干红葡萄酒、板栗、甘薯等保健食品，打造秦皇岛特色健康养生食谱。

　　三、大刀阔斧做活健康养生市场

　　秦皇岛打响“健康养生牌”，要与国际知名的滨海休闲度假旅游目的地和中国夏都的整体形象相匹配，以较好的国际知名度和美誉度参与国际高端旅游市场竞争，在健康养生市场的开发建设上，要站位全局，协调各方，凝聚力量，以点带面，循序渐进。

　　1.完善组织领导，强化统筹协调。

　　一是加强打响“健康养生牌”市级层面的顶层设计和战略研究。加强统筹协调和规划指导，实现城市建设、医疗发展、旅游开发的深度融合，良性互动。二是走先行试点逐步推开的路子。在北戴河接待俄罗斯游客多的局部地区做起，从俄罗斯游客做起，经验成熟时扩大到日、韩、欧美等地游客。三是完善日常工作机制。借鉴新加坡、台湾等地做法，在市旅游局下设专门机构扶持、监管旅游医疗业的发展，加强在购物、交通、信息、住宿等方面的协同，协调解决发展过程中出现的问题，并向海内外做好宣传推广工作。

　　2.规范医疗市场，树立良好形象。

　　一是加大对医护人员的培训考核，普及中医治疗方法，引导中外游客到正规医疗机构诊治，理疗中心也应拥有医疗许可证，并配备高素质的医学专家。二是形成打击非法行医的高压态势，严厉打击假冒中医名义非法行医、发布虚假违法医药广告，以及生产、销售、使用假冒伪劣药品等行为，保障医疗市场秩序和健康发展。三是成立秦皇岛市旅游医疗协会，制定行业管理规范，加强行业自律，为行业发展做好政策引导和协调服务，增进医疗旅游相关行业之间相互了解和信息交流，促进医疗旅游产业的健康发展等。

　　3.拓宽宣传渠道，提高推介效果。

　　一是整体宣传推介。将健康养生与海洋旅游、生态旅游、高尔夫等项目组合成系列度假旅游产品，在国际市场上推出“享旅游休闲之乐，得身心健康之福——健康养生福地秦皇岛”，让境外游客感受一个更加立体、多元和丰富的秦皇岛。二是加强与俄罗斯旅游社合作。鼓励中俄企业共同出资设立合资旅行社，在旅游餐饮、酒店、购物、特色旅游服务项目、游乐设施建设以及俄语导游培训等方面进行投资，形成紧密合作关系。三是密切新闻媒体间交流。借助国际广播电台、国际在线与俄方媒体联系密切的便利，在国际在线网站俄语版中开设秦皇岛栏目，在随《俄罗斯报》发行的《中国风》中投放广告等形式持续宣传。定期邀请俄罗斯媒体开展秦皇岛采访活动，尊重俄罗斯人文化差异，以俄罗斯人的眼光拍好秦皇岛、讲好秦皇岛故事。(市外宣局崔立升)

关键词：国际市场,健康养生,旅游