秦皇岛市国税局多措并举提升纳税人满意度

　　长城网秦皇岛3月27日电(祖迪 记者 李兴双 通讯员 索健)今日记者获悉，秦皇岛市国税局采取多项措施，提升纳税人满意度。提升认识高度。该局高度重视纳税服务工作，始终把优化纳税服务作为提升国税形象的重要举措，从基础做起、从细节入手，不断创新服务手段，积极打造“美丽港城，满意国税”服务品牌，努力提升纳税人满意度；强化内部学习。该局利用“春训”这个机会，对全市国税系统1000余名税务干部进行了《全国县级税务机关纳税服务规范(2.0版)》培训，确保每一名税务干部都能够了解纳税服务规范，每一位前台人员都能熟练掌握纳税服务规范；丰富服务载体。充分利用纳税服务网、网上办税服务厅、官方微信、微博等新载体为纳税人提供多层次、高效率、全方位的优质服务。截至目前，纳税服务网访问量超过了28万人/次，日均访问量近千人/次，在网上评价中，涉及工作人员评价844个，满意率为94.55%，部门评价84个，满意率为97.62%。

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