辱骂游客女导游证件拟吊销委屈吗？

　　不满意游客消费低，云南一导游大发雷霆，大骂游客的道德、良心在哪里。“五一”小长假期间，云南女导游辱骂游客事件再次将导游这一职业推向了风口浪尖。针对近日网曝云南一导游因不满游客消费低而辱骂游客的情况。云南省旅游发展委员会3日通报了调查和处理结果，拟对该导游作出吊销导游证的处罚，拟对昆明风华旅行社有限公司作出责令停业整顿的处罚，并对该旅行社的直接负责人处2万元罚款。并将该涉事导游及旅行社记入诚信档案，向社会公布。

　　张洪泉：旅游搭台，经济唱戏。应该说，经过这些年的旅游经营，越来越多的景区已经看淡门票，而转向吸引更多的游客，从而拉动地方整体经济的整体发展。由于强大的购物给地方带来的效益，已经远远不是门票、住宿的几个小钱。不要游客的钱，但不代表服务标准降低。如何让游客愿意从兜里掏钱买你的物品、购你的服务，这才是当前旅游模式转型的关键。

　　李忠卿：要想杜绝类似问题，不能简单地将涉事的导游问责甚至辞退了之，必须从体制上加以治理，比如导游的收入必须得到保障，而不是靠自己创收；同时责成所有的购物场所必须明码标价，不得虚高，更不能给导游任何提成，只要价格实在、质量得到保证，游客不用你推销，也会心甘情愿地购买；再就是旅行社在做广告时，必须给出合理的报价，游玩所需费用一一列明，果真如此，相信导游绝不会强制消费和出口伤人。

　　夏辉：旅游市场的种种弊端，表面看“无良导游”是罪魁祸首，实际上出在市场运行机制的先天不足，倘若旅游企业唯利是图、相关部门监管执法不力，多种因素共同作用下，问题、矛盾势必会日益增加、越来越严重。职业道德是旅游业发展的生命线，导游人员职业道德的好坏直接关系到旅行社的效益和旅游业的声誉，是旅游业发展中最重要的一环。

关键词：女导游,辱骂游客,吊销