秦皇岛火车站的大学生志愿者

　　现在正值旅游旺季，一批大学生志愿者活跃在秦皇岛火车站，他们耐心解答游客和市民的问题，扶老人上电梯，帮乘客拿行李，成为城市靓丽风景。

　　“姑娘，火车是在底下还是在上边？”“火车都是那边的，只不过，开车来接的，走下边比较方便，如果走着来接的上边比较方便，因为下边是通到停车场的。)我们没有车。(那您就在上边等着就行，您可以跟您朋友联系一下，从上边出来就行。”

　　在火车站地下停车场的志愿者服务台前，志愿者郭艳在耐心的解答一对老人的问题，帮助她们接站。郭艳说进站口电梯这个服务点是最辛苦的，进站出站的游客都要经过这里，有的不知道进站口在哪，还有很多来接站的人，这里经常被围个水泄不通。虽然天气炎热，现场嘈杂，志愿者还是认真地回答每个问题。志愿者钱璟：“帮助游客咨询去哪儿，药箱救助，给身体不舒服接一下热水，有负责两个电梯口，有摔倒的紧急关一下电梯，帮老人抬一下行李。”

　　火车站周围一共有四个志愿者服务亭，来自秦皇岛职业技术学院的十名大学生从七月份开始每天坚守在服务亭，志愿服务的时间从早上8点半到下午5点半。志愿者钱璟说，几天前在火车站遇到一个迷路的老人，他和另一名志愿者杜恩泽把她送回了家。

　　钱璟：“听她意思她从她儿子家出来，要回马坊，自己一个人，她也不知道从哪下车，就直接坐到火车站来了，老太太身上也没钱，也没手机，也没发联系到家人，坐公交车也不方便，我们俩就一块给她送回去了。然后我们就坐27路把她送回马坊，送到她们家。”
这一群十八、九岁的大学生，他们放弃了假期回家与亲人团聚，选择了顶着烈日为他人服务，他们只是觉得做志愿者是一件非常有意义的事情。志愿者杜恩泽因为身体不舒服，被安排在服务亭里休息，当有人来咨询时，他还是马上站起来，为游客提供帮助。杜恩泽：“在火车站这边大事也不是特别多，都是点滴的小事，问一下路，存一下包，我觉得是对自身内涵的一种提升，能锻炼自己的意志品质，而且帮助别人，每个人都会对你说一声谢谢，就会觉得心里很温暖，就会觉得再累也不是特别累，内心是快乐的。”

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