Uber中国水土不服：限行涨价遭埋怨

　　在国际市场风生水起的叫车软件Uber，在中国市场却水土不服。北京商报日前报道《北京限行：多家专车加价超3倍》，专车涨价话题持续发酵。北京商报记者追踪调查发现，Uber一边遇到部分司机故意刷单、挑单，另一边遇到正常拉活的司机集体出走。业内人士分析指出，烧钱砸用户数据系为上市做准备，但难以为继。

　　刷单挑单现象普遍

　　北京地区为期15天的单双号限行开始实施后，专车的翻倍“动态调价”备受关注。北京商报记者调查发现，Uber旗下的人民优步在此次专车调价事件中，调价幅度最高，但依然难叫到车。

　　Uber司机李师傅对北京商报记者表示，现在平台上司机都在挑活，价格更高、目的地好接活的订单更受欢迎，那些调价幅度低、目的地偏远的订单则鲜有司机愿接。他坦言，“我们接活后都要打电话问一下要去的位置，不好的活就协商取消，类似去郊区的活基本上没人接”。

　　据Uber中国相关负责人向北京商报记者介绍，Uber针对平台司机实行满单奖励，且奖励政策经常改变，司机挑单、拒绝接单会对司机影响很大。

　　但Uber司机冯师傅告诉北京商报记者，辛苦接单获得的平台奖励，远不如刷单赚得多。

　　据冯师傅介绍，最近平台调价频繁，当前的奖励政策是满14单后可获得每单1.4倍奖励，且应单率必须保证在60%-70%。“奖励少、规矩比以前苛刻，最让人难以接受的是，辛苦接单赚取正常奖励的司机，比那些违规刷单的司机赚得少很多。”

　　他透露，以一个50元车费的订单为例，系统补贴1.4倍，司机刷一单仅需向专业刷单人员支付20元的回扣及25元左右的油费，这样一来，司机一单至少可净赚25元。“现在是补贴少了，以前两三倍补贴时，一单能赚近100元”，他说。

　　司机集体跳槽

　　奖励少、接单量不多特别是优质单量不多，Uber平台上部分司机怨声载道，甚至一些司机选择跳槽。

　　据北京商报记者了解，目前Uber平台每天都有大批司机离职，部分流向滴滴、神州专车等竞争对手平台，另一部分司机选择重开“黑出租”。

　　对于平台目前拥有多少司机、是否出现司机大量流失等现象，北京商报记者日前询问Uber中国相关负责人，但截至发稿前，仍未得到任何回复。

　　刚从Uber平台离职加入其他专车平台的司机贾师傅向北京商报记者表示，跳槽是因为Uber平台补贴少、钱难赚，虽然跳槽的平台补贴也陆续减少，但接单量更大，且拥有抢单权。同时，Uber平台刷单现象太严重，几乎每天都会接到大量刷单人打来的电话。

　　据Analysys易观智库产业数据库最新发布的《中国专车服务市场季度监测报告2015年第2季度》数据显示，滴滴以82.3%的活跃度排在首位，Uber排名第二，但活跃度为14.9%。

　　　“刷”用户难维持

　　在互联网分析师于斌看来，洋品牌Uber目前在中国市场水土不服。

　　他认为，外国企业由于各项政策报告、审核、回馈流程较长，大多无法应对国内各种多变的市场环境。屡禁不止的刷单可能是在通过积累用户数据博得资本市场关注，继而谋求上市，“刷单在某种意义上是在繁荣数据，可为融资、上市添柴加火，但平台也被骗走真金白银，降低了对用户需求的认知，该模式难以为继”。

　　冯师傅也对北京商报记者表示，司机圈里都在流传，Uber对刷单持“睁一只眼闭一只眼”态度，目的就是为了抢用户数据后上市。国内用户的数据显然很容易获得。据一位刷单人介绍，花费3000元便可在国内购物网站上购买全套设备，甚至可以实现原地刷单。

　　用户数据不断攀升，让Uber在资本市场活跃。据北京商报记者了解，此前路透社曾报道称，Uber向潜在投资者展示的一份文件显示，今年Uber全球订单额预计增长近3倍，达108.4亿美元，明年预计达261.2亿美元，并计划在18-24个月内上市。资料显示，还未上市的Uber目前已融资超过100亿美元，估值已经突破500亿美元。北京商报记者李铎孙麒翔

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　　　Uber高管发声腾讯“求放过”

　　Uber入华一年多，业绩背后亦有隐患。近日，Uber高级副总裁埃米尔·迈克尔的一份谈话撰文被美国媒体曝光，文中首次谈及Uber在华受阻，希望此前封杀Uber官微的腾讯“退一步”。此举被解读为“服软，求放过”。

　　该文章指出，Uber的微信官方账号今年3月遭到微信“清洗”，缺少微信支持是个不小的打击。有消息称，腾讯拒绝Uber是因不符合微信运营策略，后又称因技术故障所致，但腾讯以及滴滴快的均拒绝对此置评。此篇文中最后提出希望腾讯最终做出让步，似向腾讯“服软”。

　　北京商报记者了解到，此前，Uber中国公司战略负责人柳甄曾表示，Uber仅为Uber中国战略投资人。Uber中国将按照独立企业实体进行运营，并谋求国内A股上市。

　　彭博社报道称，近期中信集团将会向Uber公司投资1亿美元。该笔融资一旦被证实，中信集团将是继百度之后，又一向Uber注资的国内资本。业内人士表示，Uber在此时机公开发声，可能是为了在中国争取更好的竞争环境，吸引更多中国投资者，为上市做准备。(记者 李铎 实习记者 王明杨)

关键词：Uber,专车服务,中国市场,司机跳槽,财经