白塔岭街道“科技型”服务惠民

　　今年，海港区白塔岭街道以打造“科技型”惠民街居为服务品牌，推出多媒体服务、劳动保障服务网、远程“点对点”、电子档案管理等多项特色亮点服务工作，在提升工作效率和服务水平等方面，得到了社会的广泛关注。

　　在街道政务服务大厅内设有4件便民法宝，电子书借阅机、滚动信息显示屏、触摸式查询机以及大白微信公众服务平台，能够方便快捷地满足居民的需求。同时，街道通过整合资源，多渠道联系用人企业，营造出“校企对接，双向共赢”的和谐氛围。针对下岗职工、困难户等弱势群体，街道开展了职业技能培训，还在网上发布用工信息及招聘会信息，阶段性地为下岗居民提供就业岗位。

　　从方便居民办理业务、安全交通出行、缩短办事距离等实际情况考虑，街道今年推出了劳动保障远程“点对点”视频办公服务，居民可以足不出院，在社区“点对点”服务站通过与街道工作人员进行语音视频，就能咨询政策、办理业务。

　　此外，街道劳动保障服务窗口业务量大，为确保存储的档案资料齐全完整，加快办事效率，机关全体工作人员对4年内近5万余份档案资料进行了分类梳理，大体分为城乡居民、就业再就业等4大类，建立了电子档案管理系统，确保收报档案准确无误。（记者 周易男）

关键词：科技型,点对点,业务