苏宁将迎来智慧零售的爆发时刻

　　日前，苏宁云商秦皇岛公司总经理孙瑞在接受采访时表示，818不是线上的电商之争，而是智慧零售对传统电商的全面挑战，在全行业纷纷抢夺线下零售场景的今天，苏宁将真正迎来智慧零售的爆发时刻，今年的818发烧购物节将具有划时代的意义。

　　智慧零售如何落地，苏宁易购818或给出答案

　　近年来，电商流量成本越来越高，线上流量遇到瓶颈，包括阿里等线上电商纷纷或投资或布局线下，重视实体场景体验。如何将线上线下打通是智慧零售的关键所在，而从线下实体零售成长起来的苏宁可以说是具有基因优势的。

　　今年苏宁易购818发烧节继续以“发烧”定位，充分发挥线下门店主力军作用，联动线上线下资源，以“工匠”精神升级诠释“发烧”概念，围绕产品、价格、服务等多个消费维度，打造真正发烧级消费盛宴。在今年的4月18日，苏宁打造了上半年的购物盛宴，而即将到来的苏宁818发烧购物节则正在把智慧零售从概念化推向一个新的商业实践阶段。

　　共享消费升级红利，不会设置2选1

　　2017年以来，苏宁加速开放万亿零售生态圈，与供应商建立“生态圈合作伙伴关系”，在即将全面爆发的818发烧节，苏宁把消费升级时代带来的新红利，继续对供应商开放，对同品类的友商开放，也对跨界企业开放。孙瑞表示：“苏宁不会在后台给商家设置2选1，也不会锁死后台，苏宁将和供应商一起玩转818发烧节。”

　　818发烧节，苏宁易购打造超级IP

　　本次“8·18”发烧节，苏宁再次大胆玩转粉丝IP，通过明星直播、买手天团、快闪店等形式对标时下黏性高的传播形式，将线上与线下、网红与明星、消费与体验互动，让消费者升级为粉丝，将商品消费升级到IP内容消费，打造出一条个人-内容-场景-消费-品牌互动的新产业生态链条。

　　817线下提前引爆大动作一触即发

　　秦皇岛作为“818发烧节”的主战场之一，秦皇岛苏宁围绕产品、价格、服务、玩法等多个消费维度，实现线上线下资源整合，为消费者打造一场真正发烧级的消费盛宴。据孙瑞介绍，秦皇岛苏宁将在8月18日启动全城超级钜惠活动，全城8店携手助力“8·18”发烧节。此外，818发烧购物节期间，秦皇岛苏宁与华耐家居联手为消费者提供家居家电一站式购物体验，消费者前往苏宁易购和华耐家居任一门店均可享受专属优惠。

　　孙瑞表示，物美价廉只是一个基础的标配，在即将到来的818发烧节，苏宁在“贵就赔、如约送、迟就赔、代客检、极速退”服务的基础上，加码推出“两赔一保”、“物流黑科技”、“发货险”、“55个城市送装同步”、“24小时客服在线”、“苏宁帮客”等服务新标准，为消费者提供完善的售后服务保障，解决消费者购物的后顾之忧。