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山海关区多措并举推动旅游市场持续火爆

来源: 长城网  作者:孙怡 胡伟达
2018-08-16 14:17:43
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山海关各景区游人如织。 胡伟达 周红 供图

   长城网秦皇岛讯(记者 武佩剑 通讯员 孙怡 胡伟达 周红)“进入旅游旺季以来,山海关古城的酒店、民宿几乎天天爆满。8月5号那天,全区旅游人数超过8.96万人次,创下了近年来的历史新高。”8月13日,秦皇岛山海关区文旅委主任白永革告诉记者。

  近年来,山海关区坚持以问题为导向,建立健全旅游发展全面协调、旅游市场综合执法、旅游投诉统一受理等综合监管机制,着力增加旅游项目、丰富旅游内涵、提升旅游品质,关城旅游的服务质量进一步增强,市场秩序进一步优化,游客满意度进一步提升。今年1至7月份,该区各旅游景区共接待游客301.39万人次,同比增长12.81%。其中天下第一关、老龙头、孟姜女庙三个主要景区总计接待游客202.62万人次,实现门票收入5665.25万元,同比分别增长28.40%和11.36%。

景区服务高质高效。 胡伟达 周红 供图

  “聚合力”提升城市形象

  “出来玩儿嘛,最烦的就是一圈儿人围过来问去哪儿啊?住宿不?咱们在山海关各个景点儿一路走过来,消停儿的,宽敞儿的,就没遇到这些闹心的事儿。”8月11日,来自山东的赵先生高兴的说。

  这一系列变化,凝聚了山海关区各职能部门的大量心血。在山海关区委、区政府的有力领导下,该区文旅委统一调度该区公安分局旅游警察大队、旅游监察大队等执法力量,会同市交警支队六大队,以及区交通局、城管局、安监等职能部门,联合开展旅游环境综合整治行动,着力加大执法力度,认真规范市场秩序,并采取有效措施,严厉查处“黑车”“黑导”、占道经营等违法行为。截至目前,该区已查处非法营运车辆63辆,对“黑导”等社会闲散人员训诫127人次,罚款7人,行政拘留6人。山海关区旅游秩序显著提升,各地游客无不拍手叫好。

  “今年我们都收到好几面锦旗了。除了保障市民、游客的合法权益,同志们还真诚耐心的服务游客,用行动竖起我们山海关旅游的口碑。”山海关区公安分局旅游警察大队大队长王文博说,“前两天有位导游捡到了游客遗失的苹果手机,交到我们这儿。因为失主觉得不可能找回来了,所以一没报案、二没打电话寻找。我们的小伙子千方百计联系上失主,最终用快递把手机给她寄了回去。”

  “零容忍”优化市场环境

  “我们是哈尔滨师范大学美术学院的,在这儿写生快一个礼拜了。来之前我们上网查了好久,做足了功课,生怕吃亏。到山海关一看,所有的消费都明码标价,清清楚楚,和事先了解的没有区别。营业执照、举报电话都在墙上挂着,看着就让人放心。”山海关古城南门外,正在画水彩画的小吴说。

  为营造和谐有序的消费环境,该区古城管委、市场局、交通局、物价局等职能部门协调联动,密切配合,积极推进旅游市场整治。通过多项有力措施,严厉打击非法营运和出租车欺客、宰客等经营行为,着力规范客运秩序,并加大市场巡查力度,多次突击检查全区经营商户,坚决查处无照经营、超范围经营活动,鼓励商户诚信经营,认真履行进货查验制度,与82家涉旅商户、14家停车场签订了价格承诺书、诚信经营承诺书。此外,还开通了“山海关旅游服务明星榜”,定期在涉旅行业评选“微笑服务明星”、“优秀服务班组”。

  “市场局每周都会来店里检查几次,看看是不是在卖假冒伪劣商品、三无食品什么的,有没有缺斤短两、以次充好的,给那些不老实的人戴上了‘紧箍咒’,也保护了我们这些合法经营者的利益。”在古城东大街开店的付老板介绍说,“如今在山海关的衣、食、住、行,你就放一百个心吧!”

山海关区全力振兴夜经济。 胡伟达 周红 供图

  “夜经济”丰富旅游内涵

  “这回和家人一起来山海关玩,就住在古城里了。没想到晚上还有夜场,古建筑全亮了,一种和白天不一样的美。我们就出来走走,夜市上有各种地方美食,路边还有人谈着吉他唱民谣,非常有生活气息,恨不得就在这里长住了。”8月4日晚上,来自天津的刘女士开心的告诉笔者。

  近年来,山海关区全力振兴夜经济,延长旅游服务时间,在完善景区亮化、加强夜间执法的基础上,积极策划、增加夜间文化展演和旅游项目,今年成功引进了2018丝绸之路世界模特大赛、2018古城盛夏美食街等一系列特色活动。并结合山海关古城历史街区、活动空间和传统习惯,引导商户从“分散经营”集聚到“规模经营”,进一步提升产品品质,凸显地方特色,努力打造地域化、市井化、草根化的“关城夜市”。

  “以前古城晚上没什么活动,冷冷清清的,现在可了不得了。随着人气儿越来越高,生意也越来越好做了。比如我们家以前只有餐饮,去年看势头不错,推出了精品民宿。如今床位紧俏得很,每天电话预定、网上预订的都很多,不提前根本排不上。”山海关古城西大街上,经营林家静享庭院的龚女士介绍说。

关键词:山海关,旅游,火爆责任编辑:李兴双