坐火车办临时身份证明不用拍照了！

　　在公安部人口库内有旅客照片的情况下，部分火车站的临时身份证办理窗口仍需要旅客提供照片，证明自己是自己。这一规定引起旅客普遍质疑：不仅增加经济负担，添加了不必要的办理流程，给旅客带来不便，更与当下倡导的简化办事程序、提高行政效率的精神背道而驰。

　　坐火车办理临时身份证明不用再拍照

　　近日，公安部铁路公安局有关负责人回应称，已要求所有办证单位和人员不得再要求办证人员提供照片。

　　公安部铁路公安局召开全路公安机关视频会要求，对于办理乘车临时身份证明交费照相问题，要本着方便旅客、服务旅客的原则，公安制证窗口一律通过公安部人口信息系统核实办证人员身份，不得要求办证人员提供照片，更不允许要求办证人员到指定地点照相办理。

　　同时，公安部铁路公安局还要求，对办理乘车临时身份证明相关公告、须知等再次进行排查，清理办证需提供照片相关内容。

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　　“今后再有发现一律严肃处理。”公安部铁路公安局有关负责人表示，目前全路公安机关按照要求，利用三天时间进行了一次自查自纠，各项措施均已落实到位，铁路公安机关管理的办证窗口均未再发现要求提供照片的情况。

　　中国铁路总公司客运管理处有关负责人也表示，已对全国所有铁路客服人员进行培训，下发了培训要求，培训到每一个人，在回答旅客咨询时明确告知办理临时身份证不再需要拍照片。同时，对问题的知识库也进行了更新，“如果新来的铁路客服人员不清楚，检索关键词也可以正确回复。”

　　拍照证明自己是自己

　　旅客忘记携带或遗失身份证，可到火车站公安制证窗口办理临时身份证乘车。这本是一项便民措施，但部分火车站在公安部人口库内有旅客照片的情况下，还需旅客提供照片，如果没有携带，就需花费数十元现场拍照。

　　部分铁路局的12306工作人员表示，办理临时身份证件需要提供证明身份的证件和一寸照片。

　　在多处公安制证窗口边上张贴的《办理临时身份证须知》上要求，除了身份证明外，还需提供一寸照片1张。

旅客在重庆火车北站南站房乘车旅客临时身份证明办理点排队办证。新华社记者刘潺摄

　　多数旅客没有携带照片，只能在窗口边上的自助式证件照摄影机上拍照，一套照片9张，每套20元。办证人员对此解释说，过去可以直接打印身份证明，现在必须把照片贴在上面，是为了更加规范、严格。

　　不少旅客认为这一规定不合理，公安部人口库内有旅客照片，可以进行比对，为什么还需拍照来证明自己是自己？一般人连身份证都忘记携带了，更不可能随身携带一寸照片。

　　旅客要排两次队，费钱又费事

　　“现场拍照需要20元，明显比一般照相馆贵，但没有其他选择，谁会为了省一点钱到火车站外去拍呢？时间精力耗不起。”一名陈姓旅客说，“一个旅客20元，一天下来多少钱，一年下来又是多少钱？这些费用累计起来不是一个小数目。”

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　　除了增加旅客的经济负担，拍照无形中增加了办事环节，给旅客带来不便。“现在中央都在要求简政放权，各个部门都在简化办事流程，这样的规定却背道而驰。”一位顾姓旅客说，“办证要排队，拍照又要排队。”

　　在火车站，一些旅客在制证窗口排到窗口前才发现还需要照片，只好到证件照照相机前再排队拍照，拍完照后再排队制证。甚至出现一些旅客因此耽误时间，错过火车的情况。

　　部分地区已对此作出相应调整

　　部分地区的铁路公安部门已经对此进行了调整。上海铁路公安局治安管理处下发的《关于进一步明确实名制制证工作要求的通知》规定：“除制证设备故障、网络状况不佳，以及公安部人口库内无照片等情况外，制证人员应直接制作、打印附有照片的《乘坐旅客列车临时身份证明》提供给旅客，不再要求旅客自行提供相关照片。”

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　　长沙、深圳、长春等地设置了临时身份证自助补办机。旅客输入自己的身份证号码，刷脸验证通过后，临时身份证明就被机器“吐”了出来。旅客反映说，既不用回家拿，又可以免费办，而且还很快，省时省力省钱。

　　此次公安部铁路公安局对于

　　所有办证单位和人员

　　不得要求办证人员提供照片

　　更不允许要求办证人员

　　到指定地点照相办理的规定

　　网友纷纷点赞

　　来源：“共青团中央”，综合新华每日电讯网站、新华网客户端、中国新闻报