10天缩减到3天，材料减少三成…… 来办业务的出租车司机师傅乐了

10天缩减到3天，材料减少三成…… 来办业务的出租车司机师傅乐了

“以前办理一台出租汽车更新业务需要十多天，现在最多3天就办完了。”不久前，秦皇岛市瑞通出租汽车有限公司业务员王静办理完相关手续后高兴地说。

过去，城市区出租汽车审批业务存在办理周期长、涉及部门多等问题，这让经营者在办理更新、年度审验、道路运输证补换证等业务时需要在区级交通运输部门、市城客处业务科室及政务服务中心交通窗口等多个部门进行材料审核、业务审批，流程冗长、效率不高。

为让办事群众“少跑路”，最大限度方便企业、车主，市交通运输局业务窗口和城市客运管理处业务科室认真梳理症结，深入研究相关政策法规以及“放管服”“一案一卷”“我为群众办实事”等具体要求，最大限度缩减办事流程和办事材料。在交通部门取消区级交通运输部门初审环节，取消市城客处业务科室审批环节，将所有业务集中到政务服务中心交通窗口统一办理，业务流程缩短40%，每台出租汽车更新时间由原来的10天缩短到现在的3天。规范、减少出租汽车更新、年度审验等业务所需材料，相关材料减少三成，同时增加临时窗口，建立审验、盖章、归档“一条龙”服务；承诺从业资格注册（注销）、从业资格证补换证等一般业务1分钟办结，从业资格证核发、出租汽车更新制证等复杂业务3分钟办结；公示窗口电话，推行预约服务、法定假日“不打烊”服务、容缺受理服务等，有效避免窗口人员聚集，减轻了疫情防控压力；积极开展配套业务办理软件研发，实现了行政许可及相关档案的制式化、规范化、电子化管理。

2021年，市交通运输局行政审批窗口共办理出租汽车行政许可1450件，其中发放巡游车驾驶员证721本、网约车驾驶员证718本、网约车运输证11本，并完成许可组卷。公共服务事项6713件，其中出租汽车驾驶员从业资格注册1199件、从业资格证换证1223件、出租汽车更新476件、出租汽车年审3815件，真正实现“一窗受理，集成服务”，让城市区10家出租汽车公司和6000多名从业人员从中受益。（记者 马朝）