抚宁：“非接触式”办税让纳税更便捷

3月21日，在抚宁区税务局办事服务大厅，记者看到厅内秩序井然，没有以往的人头攒动、排队等候现象。虽说正是办税高峰期，前来办理业务的人并不多。

疫情期间，抚宁区税务局积极推行“非接触式”办税渠道，纳税人办理业务时，可以选择河北省电子税务局、河北省税务局微信公众号、自然人电子税务局等“非接触式”渠道，减少到办税大厅次数，最大限度降低交叉感染风险。

“随着‘非接触式’办税的大力推行，网上办税被越来越多的纳税人接受，特别是疫情特殊时期，纳税人更愿意在线上办理纳税。”抚宁区税务局工作人员介绍说，网上办税便捷、高效，在任何可以上网的地方，都能够实现远程办税。

在自助办税区，几名纳税人在税务人员的指导下，一步步操作电子税务纳税申报平台，办税模式从“面对面”递材料到现在“手把手”指导自助办理，纳税人边办边学，下次可以直接在线上办理。

据悉，目前有214项办税事项可实现网上办理，如车辆购置税、个人所得税、城乡居民社会保险等。与此同时，为方便及时解答纳税人的各类税费疑难问题，回应纳税人的个性化需求，抚宁区税务局成立了“远程帮办中心”，为纳税人提供集“来电问办、网上帮办”于一体的“客服式”服务，让线上税费咨询更畅通。（记者 王静）