“请问税控盘抄报时限变了吗?”“去哪里下载清盘软件?”……近日,北戴河区税务局开通网上办税直播课,实时观看量超过1万人次。
北戴河区税务局在疫情期间,适时开通网上办税直播课,来自河北、北京、天津、山东等多个省市的网友在线观看和参与了互动。在直播课程上,税务人员不仅详细介绍了近期的部分税收政策、电子税务局、公众号等“非接触式”办税途径,还就如何在线上获得“非接触式”帮助进行了细致讲解。同时,课程还为广大办税人员提供开具个人所得税纳税记录、电子税务局移动端自助代开电子发票、邮寄发票等多个微课程二维码,方便有需要的纳税、缴费人随时扫码学习。
北戴河区税务局除了开通网络直播课,还借助“老唐帮办税”公众号、税企交流群等,通过手机APP、自助办税终端等“非接触式”渠道办理业务,减少赴办税服务厅窗口现场办税频率,降低交叉感染带来的风险,通过线上办税交流群等多种途径提供政策宣传、业务咨询服务和“非接触式”办税辅导,帮助纳税人、缴费人在保障健康安全的同时,顺利办理各项涉税、涉费业务。“在疫情特殊时期,不出门就把发票免费邮寄到家了,税务局的服务真是既方便又暖心。”网上一名办税人员表示。(秦皇岛晚报记者徐道树)