昌黎农信联社服务地方经济 实现揽储“开门红”

在省联社、秦皇岛审计中心的指导下，昌黎农信联社抢抓旺季营销黄金期，截至2月底，各项存款余额178.89亿元，较年初增加8.91亿元，同比多增2.2亿元，完成全年任务15亿元的59.4%，实现“开门红”。

统筹谋划，量体裁衣。一是提早部署，明确业务拓展方向。为抢得市场先机，该联社于2020年末多次召开班子经理会，研究讨论2021年“开门红”业务营销策略，通过下乡摸排与调研，深入分析制约存款发展“瓶颈”，明确“农村包围城市”的战略方向，在稳步占据农村存款市场的基础上，逐步扩大城区存款市场份额；二是出台方案，细化任务分配目标。于2020年12月25日正式出台《2021年开门红旺季工作实施方案》，明确首季活动目标、主要措施、督导机制及奖励标准，压实稳存增存责任，调动工作积极性；三是搭建平台，传授获客拓客方法。该联社聘请专营团队量身定制营销方案，并由资深讲师向中层干部员工详细阐述旺季营销发力点、厅堂环境靓化设计和导流活动、异业联盟走访及存量客户分层等与实际工作密切相关内容，拓宽员工营销思路，找准营销切入点。

因地制宜，深耕细作。一是发挥优势，聚焦农村主场阵地。该联社充分发挥41家物理网点遍布县域主要乡镇和重要街道的地理优势，积极发挥当地员工“亲朋好友交际圈”优势，在岁末年初资金流动旺季时节，通过实地走访、电话、微信等方式主动营销，深挖存款资源，储备意向客户；以“政银、银企”合作为纽带，由班子成员当好首席存款营销员，争取当地政府财政性存款，“盯紧”村委会资金，逐一拜访存款大客户，不断优化存款结构，提高低成本存款占比。二是扩大宣传，聚焦延伸链条市场。在做好疫情防控的前提下，有序开展“厅堂导流、账户升级积分兑换礼品、金融大集、异业联盟、派送新春对联大礼包”等线下活动，通过公众号、朋友圈宣传转发存款产品，将“线上线下”宣传途径高度统一，增强存量客户粘性，扩大群众知晓范围；建立健全客户账户管理体系，优化中小微企业和个体工商户基本账户服务，借助贷款项目撬动存款资源，从而将资金支付链条有效延伸至贷款企业上下游客户，逐步占领县城及周边、工业园及技术园区客户，提高信贷资金回社率的同时，有效扩大存款市场份额。三是挂帅督导，聚焦目标落实落地。将全辖划分为六大战区，实行两级包挂联点制，即班子成员参与一级包挂，任“战区总司令”；机关部室参与联点扶持，经理任“战区指导员”，及时帮助协调解决业务经营中遇到的问题，通过任务倒逼、考核激励的方式，实行有效分级督导。同时，成立“开门红”办公室，下设数据统计组、内训师培训组、业务督导组，建立业务拓展营销微信群，每日发布存款规模日报、揽存喜报、业绩排名榜、营销亮点及经验介绍，不断激发员工揽储热情，在全辖营造比学赶超的竞赛氛围。

优化机制，深化渠道。一是潜心服务，打造百姓信赖金融。为保障老百姓基础金融需求不打烊，全辖41家网点认真做好每日卫生消毒及扫码测温登记工作，积极引导客户使用自助存取款设备、手机银行、网上银行、微信银行、银企对账和申贷小程序等方式办理查询、转账、汇款、申贷等业务，提高柜面业务分流率；以网点为单位，建立客户金融服务答疑群，及时解答客户问题，定期推送金融和疫情防控知识，增强客户忠诚度。二是丰富产品，营造便民惠民场景。为增强获客能力，该联社紧紧抓住“云闪付”惠民消费券投放活动机会，通过厅堂营销、外拓走访等方式，不断拓展“云闪付”基础用户，增加绑定信通卡消费客户数量；借助聚合支付产品“三合一”的强大收单功能，围绕商圈、生活圈和社区圈开展“扫沿街商户、扫校园食堂、扫街边快餐店、扫旅游景区、扫规模化商超”——农信e购上门服务“五扫”营销活动，面对面演示收单效果，增强客户体验感与开通意愿；以点带面，沉淀低成本存款的同时有效挖掘信贷优质客户。三是关注市场，深化政银企合作渠道。为抢占房地产按揭市场，该联社多次与县住建局对接商品房资金监管系统，及时上线存量房和预售房资金监管业务，并且实现了商品房资金监管跨行业务POS入账功能，减少客户来回跑退次数，提供便捷服务。截至2月底，通过“云闪付”消费券投放活动，办理信通卡380张，激活睡眠卡165张，开通手机银行496个，沉淀低成本存款230万元；通过农信e购“五扫”活动，营销优质存款商户203户，沉淀存款360万元，营销优质贷款户8户，授信金额210万元；开通资金监管账户3户，沉淀低成本存款738万元。（通讯员 杨帆）