秦皇岛北戴河地税局推进“VIP式服务”

　　长城网秦皇岛11月18日电(祖迪 记者 李兴双 通讯员 闫子林)今日记者获悉，北戴河地税局从个性化服务、人性化服务入手，针对不同纳税人群体推出了“VIP式服务”。一方面向大企业、A类信用企业提供“一对一”的顾问式服务，由业务骨干、分局长担任服务顾问和协调员，为纳税人提供电话答疑、入户辅导或QQ、微信平台远程辅导，向纳税人全面解读新政策和政策疑点。另一方面，针对前来办税的老、弱、病、残、孕等纳税人群体，为避免其因长时间等候、人多拥挤而产生不适，开启了“绿色通道”，直接办理涉税业务。该局同时还推出了“风险户”预警提醒服务。针对纳税人申报、认证等容易遗忘的事项，实行电话提醒服务；针对欠税企业，进行预告和约谈，促使其主动缴清税款，避免纳税人因疏忽造成不必要的损失。

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