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山海关开发区地税局便民服务再升级

来源: 长城网 作者: 祖迪 2014-11-21 11:23:52
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  长城网秦皇岛11月21日电(祖迪 记者 李兴双 通讯员 李辉)今日记者从山海关开发区地税局获悉,该局结合党的群众路线教育活动和“便民办税春风行动”将便民服务再升级。

  该局积极升级服务理念。将“全心全意为纳税人服务”的服务理念,升级为“服务也是税源”,把服务涵养税源的观念贯穿于工作的每个环节,使执法与服务溶为一体,努力做到全面满足纳税人的合理涉税需求,全面维护纳税人的合法权益,全面提升服务质量。同时,升级服务平台。在税收政策解读大讲堂的基础上,以QQ群为载体开通网校,搭建更为便捷的双向交流平台,设定税收政策解读日,有针对性地了解纳税人关心的热点、难点和焦点问题,积极听取有关意见建议,坚持“对号入座”改进纳税服务;将各类税收政策汇编印制成册,持续发放,帮助广大纳税人充分了解政策和享有的权利,营造良好的氛围。最后,升级服务方式。实行“首问责任制”闭环式管理,让纳税人所需要的服务能够一次性得到满足,开通“一机双屏服务”让纳税人对征收人员的工作一目了然,也对自身起到良好的监督作用。

关键词:山海关,便民服务

责任编辑:武佩剑