秦皇岛优秀景区负责人谈改革之路

　　长城网秦皇岛12月17日电(祖迪 记者 李兴双 通讯员 李正男)当前，我国经济社会发展进入“新常态”，人民群众消费升级动力强劲，旅游发展潜力巨大。今年，国务院下发了《关于促进旅游业改革发展的若干意见》，为我国旅游业发展指明了前景和方向，也为秦皇岛市旅游改革发展提供了重要遵循。

　　在秦皇岛市旅游部门的指导下，秦皇岛市的多家景区负责人根据景区自身特点，结合相关意见，对景区进行相应的整改和提升。近日，记者联系了碧螺塔景区、金沙湾沙雕大世界、乐岛海洋公园和集发生态观光园的相关负责人，就景区在改革发展中的经验、理念以及未来发展展开对话。

　　碧螺塔景区总经理——臧梓迅

　　以创新理念引领景区改革

　　十多年前，碧螺塔景区只是一个小景区，年收益仅几十万元。

　　如今，在旅游相关部门的指导下，景区经过改革和重新定位，目前已形成京津冀地区最具夜文化特色的景区。企业也从当初的几十人发展至目前200余人，为社会创造了较大的经济效益。

　　记者：介绍一下景区的发展之路。

　　臧梓迅：碧螺塔景区坐拥大海、沙滩等独特的地理资源优势，这些资源在我市一些其他景区也同样具备。通过一系列调研、考察活动，在旅游相关部门的指导下，景区成功打造出以海文化、夜文化、餐饮文化、演艺文化于一体的综合化景区产品组合。

　　景区通过与北京后海音乐联盟合作，引进北京优秀艺人和优秀管理团队，借助北京后海酒吧模式，成功打造出碧螺塔酒吧公园景区酒吧一条街项目，让来此旅游的北京游客倍感亲切，也让许多游客无需进京便可体验后海文化。同时，景区投入大量人力物力，开展一系列丰富的文化活动。如今年暑期，《海上生明月》以优美的实景演出带着游客一起穿越到了两千多年前的时空。为了能达到更好的效果，景区投入了1000多万元购置灯光音响等设备，同时还对舞台进行了整体改造，使其更具人性化，让游客能全方位观赏，演出一经上映就受到了游客的好评。

　　记者：碧螺塔景区将如何进行改革？

　　臧梓迅：《若干意见》颁布以来，景区将以创新理念为引领，以深化改革为动力，以转变方式为路径，做好改革文章。

　　一方面，规划碧螺塔景区的大发展。在整合提升资源的基础上，为了做大做强旅游产业，围绕“海文化、夜文化、餐饮文化、演艺文化于一体的综合化景区产品组合”的基础，立足景区抓发展，丰富旅游产品，提升服务质量，提高消费水平。景区将投资百余万元，对企业员工进行培训，打造一批优秀的营销和经营团队，给数以万计的游客提供优质的服务。同时，依托碧螺塔景区品牌效应，加强景区营销，大力发展文化游，如通过与婚纱影楼合作，努力打造出北戴河最美的海滩婚纱摄影基地。

　　同时，按照需求以产业组合、景观组合、文化组合等方式进行多维度的重新搭配，实施大景区战略。如建立瓦特后工业演艺酒吧、慢摇吧、5D画廊以及具有国内一流水准的游乐设备，7D影院体验、海底潜水等特色旅游产品。依照景区的总体规划，加强文化的融合、品牌的融合、市场的融合，创立文化旅游产业发展新模式。此外企业对北戴河海产品也进行深度挖掘，推出了北戴河旅游纪念产品《四姑娘海鲜酱》。

　　另一方面，企业未来会与大型旅游网站、旅游企业合力开发网络市场，跳出景区抓发展，走出一条新的景区联合之路。积极利用汲取互补优势与南戴河国际娱乐中心、长城号游船进行合作，开发市场，产品优势互补，打造精品线路，对旅游渠道以及目标市场进行联合开发。为了将企业做大做强，从去年开始，在桃林口景区开发了房车营地的新项目，明年将正式向游客开放，力求将此打造成北方最大的房车营地。

　　景区的目标就是，让企业向产业化迈进，把景区打造成北戴河最具有特色的游览胜地。

　　金沙湾沙雕大世界总经理——刘勇

　　聚焦核心产业拓展旅游业务

　　沙雕大世界景区，顾名思义，沙雕就是整个景区的特色，景区在沙雕作品的规划，题材选择，工艺制作，艺术创新等方面，突出艺术，文化特色。通过沙雕艺术作品的展示，向游客传播健康向上的历史文化，使游客在游览过程中享受艺术和文化的熏陶。

　　记者：今年暑期，金沙湾沙雕大世界推出了哪些特色的旅游产品？

　　刘勇：今年6月23日，景区成功举办了全国首届沙雕艺术邀请赛，在给游客带来高水平的沙雕制作的同时，也让他们参与到了其中。这一活动的成功举办，丰富了游客的旅游项目。同时推出“一张票让游客玩遍景区”，使得游客在游览的过程中更加方便，免去了游客二次消费的麻烦。

　　景区今年利用特有的温泉资源，打造温泉休闲旅游项目，通过温泉文化和海洋文化的融合，创新旅游休闲元素，让游客享受全新的度假环境。同时高尔夫球场、射箭场等娱乐休闲设施也免费向游客开放。新建的环渤海地区最大的梦幻水乐园二期工程仅投入使用一个月，游客人数就比去年同期增长了42.63%，我们希望能通过这种增加娱乐，增添可玩性的方式来改变景区过去单一的经营模式，使得景区更具吸引力。

　　记者：下一步，景区在改革方面会有哪些举措？

　　刘勇：景区将以《若干意见》的出台为契机，强化政策研究，利用多年来在沉淀和积累，聚焦文化旅游核心产业，并逐步向文化旅游相关的业务板块拓展，扩大多元业务经营范围。

　　一是提高基础设施和公共服务设施建设。完善景区内交通体系，打造以沙雕为中心的旅游专线，让游客游览过程更加便捷，高效。完善旅游咨询点、旅游厕所和旅游标识标牌等公共设施建设，加强旅游安全监管体系建设，改造海浴场功能设施，重新调整划分海浴区，休闲区，服务区功能，增加舒适度。

　　二是科学定位市场，充分利用网络技术，拉近与游客之间的距离。随着网络技术的急速发展，景区市场营销在转变理念的同时，在营销方式上也将进行重大调整。通过网络电子票务，可以克服人工售检票模式中固有的速度慢、财务漏洞多、出错率高、劳动强度大等缺点，在防止假票，杜绝人情票，防止工作人员作弊，提高管理水平，减轻劳动强度，提高景区形象等方面具有无比的优越性。同时实现网上订票、现场取票、现场验票的一体化大型电子票务系统。

　　三是丰富旅游产品种类。开发一批集体验性、参与性、娱乐性、教育性为一体的文化旅游项目，打造好沙雕大赛等品牌活动，做强演艺、休闲等文化娱乐活动。

　　景区将通过进一步完善使沙雕艺术品牌更加突出，休闲功能更加显著，综合服务质量进一步提升，旅游环境更加友好，确保游客在景区游得放心、游得舒心、游得开心。

　　乐岛海洋公园营销总经理——向瑜

　　向质量提升型转变

　　乐岛海洋公园是经过3年精心打造建成的一座超大型海洋公园；也是以蓝天、碧海、绿树、金沙为依托；集观赏、娱乐、休闲、动态刺激、运动参与及科普教育于一体的高档次环保生态型主题公园。欢乐海洋公园将各种与海洋相关的旅游产品完美的整合在一起，集欢乐海湾区、主文化广场区、戏水乐园区、美食风情街、海滨浴场区和运动休闲区六大区域为一体。

　　记者：景区现有的项目具有哪些亮点？

　　向瑜：乐岛是国内规模最大、最具海洋特色的景区，也使国内唯一一家以融互动游乐、运动休闲、动物展演、科普展示、度假娱乐为一体的海洋主题公园。园内拥有海狮、海豚、白鲸等多种海洋动物。同时游客还可以在各种顶级娱乐设备中体验超炫刺激的加速度、失重感；在大型的潜水区里体验漫游海底，与海洋野生动物亲密接触，探索大自然无穷奥秘的乐趣；同时还有更多动感时尚的异域风情表演和充满少数民族气息的边疆歌舞可以欣赏。

　　记者：景区在提升改造方面有哪些成果？

　　向瑜：为了更好的贯彻《若干意见》，增强秦皇岛旅游产业的知名度，全面提升景区品质，打造我市旅游品牌，满足旅游市场需求，优化地区旅游经济，实现旅游产业健康稳定发展，为游客营造安全、和谐、舒适的旅游环境，乐岛海洋公园于今年10月开启了升级改造工程

　　完善设施建设。景区将根据游客需求，对照国家AAAA级景区评定标准，对旅游景点逐项进行完善、改建，丰富游览内容，实现品牌升级。在改造过程中，我们对拆除、新建、改造的娱乐项目和建筑物景区进行了新的功能分区，每个分区再施以不同风格的效果，满足不同人群的需求。完善旅游配套设施，保障旅游舒适度。新动物表演场馆的修复，超大的游乐设备，真正实现游客与动物的零距离接触；加建无障碍设施，处处把游客感受放至首位，真正的成为集观赏、休闲、娱乐体验于一体的一站式休闲主题公园，让游客尽情享受景区的乐趣，打造成精品的旅游景区，实现品牌营销、打造品牌效应。

　　此外，景区精心打造项目，夯实基础。引进来自俄罗斯、乌拉圭、南非、日本等国家的海洋动物明星们，丰富项目种类。同时打造智慧景区，投资数十万元实现全园WIFI覆盖，游客可以通过电子支付、扫二维码、刷身份证便可进入景区，实现了游客入园的便捷。

　　2015年，乐岛海洋公园景区将为游客呈现出一个全新的面貌，为游客带来全新感受。

　　集发生态观光园总经理——刘冲

　　以产业融合促进旅游发展

　　集发生态观光园内的农业观光是集发景区最大的亮点，全国最大的南瓜王，打破世界吉尼斯纪录的4.55米的长丝瓜吸引着众多游客前来。

　　记者：景区是如何由单一化向多元化发展的？

　　刘冲：特色的农业观光是我们景区一大制胜的法宝，在过去的几年中，我们不断培育新品种，让观光和采摘联系到一起，并建立了热带水果棚，游客可以足不出省的看到那些只能在热带生长的水果。2011年，在景区内我们成立了老年生态供养中心，让老年人老有所依，老有所乐的同时也提高效益，增加景区竞争力。

　　在过去几年的发展中，景区由原来的单一化向多元化迈进，从前游客来都不知道有什么可以玩的，但现在可就不一样了，除了景区内一些固定的娱乐项目，景区还专门建设了传统的农家大院，给让一些曾经走过那段艰苦岁月的游客忆苦思甜，开设农家饭庄让一家人在餐桌一起上享受欢乐的时光，逛累了还可以坐下来钓钓鱼，多元化的发展也让景区吃到了甜头，今年景区的收入比去年增长了36.23%。

　　记者：景区在下一步的改革提升方面有哪些计划？

　　刘冲：景区将以《若干意见》为标准，紧密围绕集发观光园旅游品牌，以转型升级、提质增效为主线，打造美丽、开放、幸福的旅游目的地。坚持“生态游”“农家游”发展战略，贯彻实施旅游产业转型升级和全域旅游发展提升行动计划，加大景区内农旅、文旅等融合创新。

　　首先，以国家旅游标准化试点单位为契机，进一步提升景区设施的上档升级，将建设好生态停车场、游客服务中心、景区景观等旅游配套设施提升项目，全力实施保护规划提升、文化提升等内容。

　　另一方面，“以农为本、以旅促农”，用科学的理念改造提升景区传统农业，依托景区内自然景观、田园风光、农业资源为吸引物，把农副产品开发成旅游商品。

关键词：优秀景区,旅游