你教过孩子如何与人礼貌沟通吗

　　家长平时怎样说话，说者可能无意，但孩子却悄然间在倾听，在模仿。不信，瞧瞧你家的孩子，是不是说话口吻很像你家某些大人？如果妈妈强势，孩子与人沟通常会产生两种截然不同的结果，一是孩子和别人说话时常口气生硬，颐指气使，稍有不顺意便会大发脾气。二是孩子和别人说话时底气不足，面露怯色，生怕自己说错会受到批评。而如果是父亲强势无理简单粗暴，孩子与人沟通常常会无视规矩，表现的非常淘气，不管在什么场合下，什么都不怕，什么都无所谓。由此可见，家长的修养对孩子与人沟通及行为表现，有着极为深刻的影响。如果为父母者，你想把孩子教育的明事理，有良好的气质和修养，不妨从以下几方面做好，然后才能手把手去教孩子。

　　一、专注看着对方的眼睛说话

　　当孩子和你说话时，你要平视看着孩子的眼睛。为了达到平视，你可以弯下腰来，或者蹲下来。有时可以偶尔扫视孩子身体表现，如果孩子不看着你的眼睛或者面部，可以在孩子说完话后，提醒孩子：“宝贝，刚才你在和妈妈说话时，我发现你的身体在随意乱动，这些动作都是多余的，一定要站好(坐好)，这样才是好孩子，你愿意做爸爸妈妈或者别人眼中的好孩子吗？”“宝贝，一个出色的孩子和别人说话时，一定要注意身体姿势，你不能乱动，一定要用眼睛专注地看着对方，这是对别人最好的尊重，你尊重了别人，别人也会尊重你的，你愿意做一个受人尊重的好孩子吗？”

　　温馨提示：很多儿童进入小学阶段后，上课经常出现注意力不专注，手脚乱动，随意和同学说话，往往容易被老师批评。甚至有时老师还会告诫家长，你们在家里一定要好好管管孩子，让他上课好好听课。如果你收到老师这样的信息，恐怕你会非常着急。所以，上述给你做出的示范用语必须要用心去体会，并在家庭生活中认真去教孩子，多加练习，孩子就会在大脑深处打下深刻的烙印，逐渐养成专注看着对方眼睛说话，或者倾听的专注习惯了。

　　二、用耳朵仔细听对方的声音

　　孩子的听力专注同样需要家长耐心且持久进行培养，因为听觉捕捉外部环境的声源极为敏感，很多孩子在听对方说话时，极易受到无关声音的干扰，造成倾听对方说话的过程中漏掉一部分信息。为了验证这点，你可以和孩子挑个时间，有意去验证一番。比如你说完一句话，问孩子：“妈妈刚才说的那句话是什么，你能原样复述出来吗？”“请把妈妈刚才说的大概意思用你的话说出来好吗？”“刚才我说到哪了？可以提示我一下吗？”如果孩子能清晰而准确地描述说出你刚才说的话，说明孩子耳朵听觉专注保持的不错。但如果孩子说不清道不明，就需要进行听力专注的引导了，比如说：“宝贝，一个好孩子在倾听别人说话时，一定要用你的耳朵仔细听，及时抓住对方每一句话，并快速理解是什么意思，这可是对人有礼貌的表现呢！”

　　温馨提示：如果孩子听觉专注力差，在与人交流过程中常表现出思维反应迟钝的现象。这并不难理解，听觉缺乏专注，在收集声音信息时很容易呈现碎片状，不完整的信息在孩子大脑里需要进行二度加工和有机联系，肯定要多花时间反馈信息。这样的孩子不管是在课堂上，还是在课外日常生活中，往往理解能力上不去，造成与人沟通困难，学习也同样困难的窘境。所以，上述示范用语建议你拓展应用，不必拘泥于那几句。只要你能让孩子知道，专注倾听对方的话，既然是礼貌行为，同时也会让你更容易理解对方讲的是什么意思，这可是提高学习效率的法宝呢。

　　三、面带着微笑与人交流

　　如果你能面带着微笑听孩子说话，这会让孩子在说话时处于非常放松的心情。当然，你面带微笑倾听孩子说话时，会给一个最佳的礼貌形像，当孩子听你说话时，你就可以提前告诉孩子：“宝贝，你在说话时是否注意妈妈是带着微笑的？这说明妈妈是带着好心情倾听你说话的。你和别人说话也要这样，微笑可以让人和你说话时保持快乐的心情，也是有修养，有好气质的表现。”你的引导会让孩子明白微笑的深层次含义。有些家长平时非常不注意自己的面部情绪表达，如果你变化无常，很容易导致孩子会从你的面部表情中窥探到你的内心世界，你心情好时孩子就用好心情面对你，你心情不好话难听时，会让孩子情绪被你带动，以不良情绪面对你。

　　温馨提示：良好的亲子沟通关系，从家长脸上就可以一览无余。不信，你可以去认真观察家人和孩子平时沟通时的面部表情。而孩子从家里学会面带微笑与人交流的好习惯时，常常会用友善的微笑感染他人，这样的孩子极易获得小伙伴或者同学的接纳和认可。有部分孩子人际关系差，单从对别人的态度上就可以得到见证，因为面部表现就像一张名片，给人第一印象非常深刻。我想，你肯定不希望孩子被别人排斥，那么不妨正视这细微之处，让孩子轻易融入周围的不同群体之中。

　　四、与人交流时保持好体态

　　有修养有气质的家长常常谈吐得体，举止优雅，很容易给人留下非常好的印象，获得别人的尊重。好的体态简单点说，就是站有站相，坐有坐相。在很多家庭里，大人之间说话举止体态过于随意，包括和孩子说话时也一样。如果孩子偶尔看到你懒懒散散地倾听他说话，可能并不会想到什么，时间长了，孩子会认为你不愿意听他说话，这会让孩子产生错误的心理暗示：“妈妈(爸爸)不愿意听我说话。”“妈妈(爸爸)对我的话不感兴趣。”尽管你并不是有意这样做，但由于孩子误读你的体态信息，也就不愿意把内心想的事情和你说。所以，你在倾听孩子说话时，良好的体态会给孩子积极的心理暗示，让孩子处于放松的情绪，保持愉快的心情说出自己的心里话。

　　温馨提示：很多孩子平时与人说话时肢体乱动，始终不能保持安静，给人的印象非常不好。但别人不会说什么，只会对你这位做父亲或者母亲的有看法。但还远不止这些，孩子平时肢体乱动现象一旦带到平时课堂上听课，或者课外写作业之中，你的麻烦就接踵而来了。当你接到老师的投诉，说你孩子上课总乱动，经常不遵守课堂纪律时，相信你会有火上房的危机感了。而孩子平时与小伙一起玩耍时，也常会因为总爱动手动脚，极易由小玩笑演变为矛盾和冲突，那时你也会为孩子三天两头麻烦不断而气急。

　　五、告诫孩子不要随意打断别人正说的话

　　对于小孩子来讲，常常会耐不住性子急于打断别人正在说的话。遇到这样的情形，换了谁被打断可能都会有隐隐的不快。遇有这样的情形，如果别人正在和你说话，当孩子插嘴时，你不妨和对方诚恳地说：“对不起，我儿子有话要说，请他先说好吗？事后我会给孩子立规矩，一定不能随意打断别人正说的话。”你以真诚之心表达你的歉意时，实际上当场就给了孩子身教的榜样。当孩子说完事后，你可以及时告诫孩子：“刚才你插话打断我和阿姨的谈话，这属于非常不礼貌的行为！好孩子都愿意学会等待，当别人说完后，你才能说。请跟妈妈重复一遍——好孩子绝不随意打断别人说话！”

　　温馨提示：有些孩子说话完全不顾当时的场合，想说什么就说什么，甚至包括在课堂上，竟然接老师话茬，导致破坏课堂纪律。这样不礼貌的行为，肯定无法得到老师的允许，如果只是偶尔一次，也就作罢。但如果孩子经常这样插话，接下来，就很容易讨人嫌。随意插话打断别人，哪怕是和最熟悉的家人，因为这关系到孩子礼貌习惯养成的细节。负责任的家长平时都会格外重视对孩子进行这方面的教育。也只有把功夫放在平时，才能让孩子经过长期的养成，最后变为自觉的、下意识的等待，直到方便他接过话题时，才会从容而优雅地说出自己想要说的话。

　　本篇文字内容节选自韩国成所著《好习惯家庭养育细则》一书，第七章第三节。

关键词：教育.礼貌.沟通.家庭