【最美护理员】吴金丽

　　吴金丽，女，满族，35岁，大专学历，中共党员，2014年8月参加工作，现在双山子敬老院从事护理服务工作。我有幸被评为我们敬老院的最美护理员，首先，要感谢领导对我的信任和厚爱，感谢同事们的帮助和支持。

　　2014年，我被安排到双山子中心敬老院工作，从事普通服务员工作。初来乍到，人生地不熟，和老人打交道，感到很茫然。但是，经过一段时间的工作，目睹了身边的人和事，我看到了新集体的爱岗敬业和团结互助，于是我对我自己讲好好工作吧！从那时起，我是这样想的也是这样做的。我们从事的是特殊行业、特殊工作，服务的是特殊的群体。只有经历工作的点点滴滴，才知道什么是真正的爱岗敬业。这不是一项简单的工作，必须用“心”去做，去体会。我平日对待工作勤奋努力，尽心尽职，任劳任怨。我服务的楼道有几十位老人，其中残疾、聋哑、智障的占极大部分，剩下的也都是些年老体弱、疾病缠身的老人。每天面对不同需求的老人不能一视同仁。“有脑筋”的人精神空虚，“没脑筋”的人做事出乎意料，必须从细微处观察，情绪波动上着手，必须要有超乎寻常的耐心和细心。

　　记得当初，当我成为一名敬老院服务员的时候，我的同学与朋友向我投来了不解的目光，我的家人也不能理解对我数落了一番，然而，面对朋友的不解，家人的抱怨，我的心好像在滴血，我甚至怀疑，选择成为服务员真的是正确的吗？我不断的这样问自己。可是，我还是坚持自己的选择，毕竟，在现在的这个社会，有一份工作就已经是不容易的事情了，我要珍惜这来之不易的机会。

　　可是，事情并不像我想象的那么简单，刚刚身为服务员，不习惯被老人呼来唤去，也不习惯每天笑盈盈的面对那些老人，我为此退缩过、彷徨过。但是坚持是我的选择，身边的同事们也给了我继续干下去的勇气，他们对服务事业的衷心与执着，深深吸引了我。

　　“热爱是最好的老师”，在时间的飞逝下，我慢慢的对服务行业有了莫名的爱，就是在爱的鼓舞下，在同事们的支持下，我开始努力学习，我从文明服务语言、服务礼仪方面开始，一点一滴的认真学习。很快的，我对服务从陌生到了解，再到熟悉，我平凡的生活因此变的充实，也因此而变得绚丽多姿。工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的快乐，领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义，更深深地理解到了服务人员身上所特有的敢于吃苦的品质，具有无私奉献的敬业精神。

　　社会在进步，服务的质量要求也在不断提高，对于服务行业来说，优质的服务质量是赖以生存的法宝。我们服务人员，作为敬老院奋战在第一线的人员，我们身上担当着义不容辞的责任。

　　切实做好服务工作是对我们的要求，优质、高效是我们的服务准则，树立一流的敬老院的服务形象，用自己辛勤的劳作得到领导信任与赞许的目光，我的心里充满了丰收的甜蜜，充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质，从这一点上，我深深体会到了工作的艰辛，体会到在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。

　　太阳燃烧，因为它选择辉煌；高山伟岸，因为它选择坚毅。我选择了服务事业，是因为它寄托着我的期望和梦想。我最大的期望就是，通过自己默默无闻的工作，来帮助那些需要帮助的人，为社会贡献自己的一点微博力量，我最大的梦想就是，通过无数无怨无悔的辛劳，使得自己能在这平凡的岗位上变得逐渐亮眼，我没有豪言壮语，但是此时此刻，站在这里，我想自豪的说：服务员，我无悔的选择！

　　一转眼，我已经在在服务岗位上渡过了两年多。在这两年里，我和所有的同事们一样，有过艰辛，有过收获，有过失落，有个欢乐，有过奋斗，有过追求。

　　这两年，是我人生最不平凡的思念，是我用心浇灌的两年，是堆积的责任与使命的两年。

　　暮然回首，在身为服务员的两年多时间里，我虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月，但是，我却有山一般的壮志豪气、火一般的热焰激情；我虽然没有驰骋疆场的丰功伟绩，但却始终坚守在基层服务岗位、默默无闻而又毫无怨言的奉献着。

　　不管前方的道路是铺满了鲜花，还是铺满了荆棘，我都愿意跟同事们一切携手并肩，共同为我们敬老院的发展献计献策。

关键词：工作,医疗卫生,最美护理员