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【最美护理员】吴金丽

来源: 长城网 作者:牛静 2016-07-25 15:32:00
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  吴金丽,女,满族,35岁,大专学历,中共党员,2014年8月参加工作,现在双山子敬老院从事护理服务工作。我有幸被评为我们敬老院的最美护理员,首先,要感谢领导对我的信任和厚爱,感谢同事们的帮助和支持。

  2014年,我被安排到双山子中心敬老院工作,从事普通服务员工作。初来乍到,人生地不熟,和老人打交道,感到很茫然。但是,经过一段时间的工作,目睹了身边的人和事,我看到了新集体的爱岗敬业和团结互助,于是我对我自己讲好好工作吧!从那时起,我是这样想的也是这样做的。我们从事的是特殊行业、特殊工作,服务的是特殊的群体。只有经历工作的点点滴滴,才知道什么是真正的爱岗敬业。这不是一项简单的工作,必须用“心”去做,去体会。我平日对待工作勤奋努力,尽心尽职,任劳任怨。我服务的楼道有几十位老人,其中残疾、聋哑、智障的占极大部分,剩下的也都是些年老体弱、疾病缠身的老人。每天面对不同需求的老人不能一视同仁。“有脑筋”的人精神空虚,“没脑筋”的人做事出乎意料,必须从细微处观察,情绪波动上着手,必须要有超乎寻常的耐心和细心。

  记得当初,当我成为一名敬老院服务员的时候,我的同学与朋友向我投来了不解的目光,我的家人也不能理解对我数落了一番,然而,面对朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至怀疑,选择成为服务员真的是正确的吗?我不断的这样问自己。可是,我还是坚持自己的选择,毕竟,在现在的这个社会,有一份工作就已经是不容易的事情了,我要珍惜这来之不易的机会。

  可是,事情并不像我想象的那么简单,刚刚身为服务员,不习惯被老人呼来唤去,也不习惯每天笑盈盈的面对那些老人,我为此退缩过、彷徨过。但是坚持是我的选择,身边的同事们也给了我继续干下去的勇气,他们对服务事业的衷心与执着,深深吸引了我。

  “热爱是最好的老师”,在时间的飞逝下,我慢慢的对服务行业有了莫名的爱,就是在爱的鼓舞下,在同事们的支持下,我开始努力学习,我从文明服务语言、服务礼仪方面开始,一点一滴的认真学习。很快的,我对服务从陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此变的充实,也因此而变得绚丽多姿。工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的快乐,领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义,更深深地理解到了服务人员身上所特有的敢于吃苦的品质,具有无私奉献的敬业精神。

  社会在进步,服务的质量要求也在不断提高,对于服务行业来说,优质的服务质量是赖以生存的法宝。我们服务人员,作为敬老院奋战在第一线的人员,我们身上担当着义不容辞的责任。

  切实做好服务工作是对我们的要求,优质、高效是我们的服务准则,树立一流的敬老院的服务形象,用自己辛勤的劳作得到领导信任与赞许的目光,我的心里充满了丰收的甜蜜,充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质,从这一点上,我深深体会到了工作的艰辛,体会到在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。

  太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。我选择了服务事业,是因为它寄托着我的期望和梦想。我最大的期望就是,通过自己默默无闻的工作,来帮助那些需要帮助的人,为社会贡献自己的一点微博力量,我最大的梦想就是,通过无数无怨无悔的辛劳,使得自己能在这平凡的岗位上变得逐渐亮眼,我没有豪言壮语,但是此时此刻,站在这里,我想自豪的说:服务员,我无悔的选择!

  一转眼,我已经在在服务岗位上渡过了两年多。在这两年里,我和所有的同事们一样,有过艰辛,有过收获,有过失落,有个欢乐,有过奋斗,有过追求。

  这两年,是我人生最不平凡的思念,是我用心浇灌的两年,是堆积的责任与使命的两年。

  暮然回首,在身为服务员的两年多时间里,我虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但是,我却有山一般的壮志豪气、火一般的热焰激情;我虽然没有驰骋疆场的丰功伟绩,但却始终坚守在基层服务岗位、默默无闻而又毫无怨言的奉献着。

  不管前方的道路是铺满了鲜花,还是铺满了荆棘,我都愿意跟同事们一切携手并肩,共同为我们敬老院的发展献计献策。

关键词:工作,医疗卫生,最美护理员

责任编辑:张琦