玉峰南里居民为热力公司倾情服务点赞
“感谢你们倾情服务,是你们的无私援助,让我们200多户居民过上暖冬。”11月17日,秦皇岛市海港区玉峰南里小区1栋、2栋居民代表袁卫国将一面写有“无私奉献,情暖百姓”的锦旗,交给秦皇岛市海港区玉峰南里热力分公司经理李建飞。 原来,玉峰南里小区1栋、2栋一直使用临时用电,由于缺少物业公司,小区电梯维修、卫生管理、热力管理等一直无人管护,只有几个好心的居民代表义务管理着日常琐碎的繁杂事。 就在取暖期临近时,袁卫国等几名居民代表在检查采暖管线时,发现波纹管伸缩器发生偏移,如果不及时维修,有可能造成断裂,影响小区居民正常采暖。但袁卫国知道,这种维修应该找物业或地产公司,可小区没有物业,地产公司也联系不上。 于是袁卫国便带着几个居民,抱着试试看的想法,找到了玉峰南里热力分公司经理李建飞,并表达了诉求。李建飞在考虑一段时间后说:“按照原则,这种维修与热力公司无关,不是我们服务范围。但服务百姓,是我们热力人的职责。”于是,他便安排供热站站长赵明友和生产科科长夏银彪到小区进行实地查看。 当天下午,赵明友和夏银彪到小区进行检查时发现,共有8个波纹伸缩器需要更换。但令他们头疼的是,这8个伸缩器分布在只有2平方米左右的管廊内,且给水管道、消防管道、采暖管道等各种管道布满整个管廊,许多管道有保温层,如果有电焊接,极易发生火灾。 在制定详细的材料计划和施工方案后,赵明友亲自带领4名有经验的施工人员以及发电机、电焊机、气割机等设备,对8个伸缩器进行依次施工更换。在整整一个多星期里,热力公司的工人师傅们,有的脸部被电焊火花烫伤,有的衣服被保温层划破,但他们却全然不顾,直到维修工作圆满结束,才默默离开。 取暖期开始后,赵明友站长又先后两次到小区对维修情况进行查看。 “尽管公司花费了8000多元,但200多户居民能够过上暖冬,我们就值了。”当李建飞接过袁卫国递上的锦旗时,他也十分感动并表示如果小区有困难需要公司帮助,将尽力解决。 |
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