【秦皇岛战“疫”·众志成城】“非接触式”办税 秦皇岛开发区税务局防控疫情、业务办理“两不误”

　　长城网秦皇岛讯（记者祖迪 通讯员苏雪妍）自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，为保障人民群众的生命安全和身体健康，秦皇岛经济技术开发区税务局大力推广“非接触式”办税缴费服务，为疫情防控贡献税务力量。

　　强化线上业务支持。为全力配合疫情防控工作，遵守“涉税事、线上办，非必须、不窗口”原则，做好推广“非接触式”办税业务的宣传、辅导、运维、保障等工作，及时组织人员对电子税务局操作指南再学习，线上办税业务再测试，确保各项业务线上有渠道，能办理，降低交叉感染风险。

　　强化数据分析结果应用。分析筛选以往在办税服务厅办理业务的纳税人名单，通过网络、电话及短信等方式，精准引导该部分纳税人通过电子税务局办理业务，大幅提高线上办税比例。按照计划提前通知纳税人做好办税准备，分批办理，避免集中办理造成聚集拥堵带来的感染风险。

　　强化“非接触式”办税运维支持。深化纳税服务联络员制度，积极做好对防疫企业的纳税服务工作，提高办税速度，助力疫情防控。针对涉及疫情防控的税收业务，指定业务骨干负责，做好上下联动及请示工作，主动致电辖区内疫情防控物资供应企业，为其提供最大化税务便利。加强纳税服务热线服务管理，配齐坐席人员，提高工作效率，及时解答问题，疫情防控期间坚持为广大纳税人服好务。