北戴河区劳动保障监察工作 办案“不见面” 服务“不掉链”

北戴河区劳动保障监察大队队长闫志强与王先生微信沟通截图。通讯员 供图

　　长城网秦皇岛讯（记者祖迪 通讯员孟令颖）近日，市民王先生收到了年前企业拖欠的5000元工资；一家建筑公司也为罗先生和他的工友备好6900元的劳务费，等待他们来领取。疫情期间，北戴河区劳动保障监察大队推行“线上”举报投诉，做到办案“不见面”、维权“不断线”、服务“不掉链”，受理并成功化解了8起劳动纠纷案件，在维护群众生命健康的同时，也保障了双方的合法权益。

　　为全力配合疫情防控工作，北戴河区劳动保障监察大队为最大限度减少人员流动聚集，推行劳动纠纷案件受理、办结全程“不见面”。通过投诉电话、区长热线、人社部“根治欠薪进行时”等途径受理了劳资纠纷举报维权案件，并打破传统办案模式，简化办案流程，由现场检查变为网络调查。

　　网络调解过程中，秉持着企业与劳动者共赢的理念，在鼓励企业与职工同舟共济、共渡难关的同时，引导职工支持企业的生存与发展，切实维护双方的长远利益。

　　同时，针对复工复产过程中企业用工方面的疑难问题，系统梳理政策法规，整理权威解答信息，通过微信公众号、工作群、邮件等进行推送，确保复工复产合法有序。

　　北戴河区劳动保障监察大队提醒企业与劳动者，疫情期间如有劳动关系方面的法律问题或纠纷，请尽量避免面对面直接接触的方式，可通过拨打电话0335-4186079进行咨询或投诉，还可搜索“北戴河区人力资源和社会保障局”微信公众号等网络途径进行维权。