抚宁农信联社对公ETC业务取得零突破

自2019年10月抚宁联社正式上线ETC业务以来，全辖上下将ETC营销作为电子银行业务拓展的新方向，截至2020年5月末，全辖共开办ETC1590个，但均为个人ETC业务，对公ETC业务迟迟没有进展。

积极营销，补充业务短板。随着企业复工复产的逐步推进，抚宁联社加大了此项工作的营销力度，深入挖掘现有资源。其中杜庄信用社对辖内所有对公存量客户进行梳理排查，挑选出潜在客户，然后与企业进行对接，了解企业开办意向。秦皇岛市信合水泥有限公司于2020年5月新购买了10台红岩货车，到货后，杜庄信用社迅速与该企业进行沟通，为企业新购置的10台货车办理ETC。

加强学习，增强业务本领。为了顺利完成对公ETC业务的办理，杜庄信用社立即安排专人进行ETC签约录入工作，同时认真学习操作手册，理顺办理流程和手续，认真请教有经验的行社，增强自身业务本领，确保业务办理合规流畅。办理当天1小时内，便完成了10台货车的签约、录入工作。

强化服务，提高客户满意度。企业复工复产后，水泥市场需求量大增，该企业车队天天早出晚归，无法在信用社正常营业时间内办理业务，而且高速车辆的日益增多导致高速口经常出现堵车现象，严重影响运输效率，企业负责人多次打电话希望及早安装ETC。杜庄信用社得知这一情况后，立即决定于当天下午6点在车队行驶途中为所有车辆办理设备的安装和激活，高效、便捷、为民的服务赢得了企业的赞誉。（通讯员王雪松）