优化政务服务 提速经济发展 开发区政务“在线办理”率达到100%

今年，秦皇岛经济技术开发区深入开展“三创四建”活动，不断提升行政效能，切实为市场主体提供高效优质的服务，推动经济社会高质量发展，较好地发挥了“窗口、示范、辐射、带动”作用。一季度，全区规模以上工业企业利润总额达到9.26亿元，同比增长50%；外贸出口总额7.61亿美元，同比增长5.2%；外贸进口总额5.46亿美元，同比增长53.3%。

推进政务服务事项标准化建设。运用信息化手段，大力推动企业群众办事线上“一网通办”，线下“只进一扇门”，现场办理“最多跑一次”，积极推行“一趟清”“不见面”“极简审批”工作机制和工作模式。目前，区内22家部门在河北政务网上网事项共394项，网上申报“在线办理”率达到100%。只进开发区政务服务大厅“一扇门”可办理事项356项，“一次办”事项317项，进驻事项中“一窗分类受理”事项333项，一窗分类受理率93.5%。

通过网上办、掌上办、电话办、预约办等方式办理行政审批事项，编制网上操作指南，方便企业和群众进行事项网上申报，最大程度减少人员聚集。截至目前，网上受理行政审批事项131件，线下预约办理事项766件，解答电话咨询2553人次。同时，实现了企业开办时间压缩至1个工作日。

持续开展“证照分离”改革。结合开发区实际，通过直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化准入服务等4种方式，对115项涉企行政审批事项分别实施改革，特别是实行了小餐饮登记改为小餐饮备案等创新改革措施，大幅度压缩了审批时限，缩短了企业从登记到营业的时间。截至今年3月底，共办理改革事项90项。

政务服务大厅提前帮助群众整理资料，加快窗口受理速度，积极推行延时服务、开设绿色通道。今年一季度，导办咨询人员累计审阅材料、指导填表3000余份，累计受理各类咨询6000余次，提供绿色通道全程领办服务44次，服务企业20余次，发放不动产综合受理业务和设立企业办理流程资料1000余份。

秦皇岛经济技术开发区行政审批局局长张菊丽介绍：“开发区将不断提升行政审批服务水平，持续简化审批手续、环节，压缩办结时间，进一步优化区内营商环境，促进全区经济社会高质量发展。”（秦皇岛日报记者张宏宇）