因"忽悠"游客 长城奇观园景区停业整顿
11月14日,山海关区旅游局向长城奇观园景区下达整改通知书,要求景区关门停业整顿15天。景区负责人表示配合检查,积极整顿。 11月12日,秦皇岛晚报以《游客很受伤》为题报道了甘肃游客辛女士想去老龙头景区旅游,结果被“忽悠”进附近长城奇观园景区一事,引起山海关区旅游部门的重视,对此迅速展开调查。 14日上午,记者再次来到长城奇观园景区,看到景区大门紧闭。山海关区旅游局一位工作人员说,13日,报道见报后第二天,区旅游局立刻组织工作人员到景区现场调查。“景区负责人态度非常诚恳,主动配合检查,听取并接受我们的意见。” 长城奇观园景区的负责人说,他看到报道后,对报道中指出的问题进行了核实,并结合旅游主管部门的意见,将进行有针对性的整改,如对一些设施设备进行检查维修和增补,建立和完善相关的管理责任制度,取消所有不符合项目。这位负责人还向辛女士表达歉意并愿意退还相关费用。 山海关区旅游局的这位工作人员还表示,针对旅游淡季的涉旅行业管理,提升淡季的旅游管理和服务质量,他们很早就制定了一系列措施,除近日开设“旅游大讲堂”,还将进行文明服务礼仪展示和组建宣讲队,提高旅游景区的服务品质,为游客营造更好的旅游环境。(记者 张纲要) |
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