秦皇岛港城“小红帽”再次出动啦

　　信息咨询、医疗救助、导游导购……伴随着我市进入旅游旺季，从上周末开始，许多“小红帽”开始活跃在火车站、高速公路出口、景区周边等地。这些来自我市各行各业的青年志愿者，用自信的微笑和贴心的服务，唤起游客和市民心底的涓涓清泉。

　　“天气这么热，您来喝一杯水吧！”7月18日下午3点多，在秦皇岛火车站站前广场上，来自秦皇岛高等职业技术学院的志愿者王金鑫和两名同学，为游客和环卫工人送上了一杯水。

　　“虽然很累，但戴上小红帽，我们就是代表秦皇岛为游客提供服务，我觉得挺自豪。”王金鑫一把抹去额头上的汗珠，笑着说，他和同学一起参加了青年志愿者，虽然一个暑假风雨无阻、早出晚归的节奏会让他们很疲惫，但是每当看到外地游客得到帮助后高兴的样子，他们就觉得辛苦都是值得的。

　　“我想去北戴河该怎么走？”“您就沿着前面这条兴凯湖路一直走，然后上西部快速路，很快就到北戴河了……”当日上午，在京秦高速开发区出口，志愿者朱俊杰正拿着地图，给来自辽宁丹东的游客李女士指路。除此之外，他还把北戴河各大景区的特点做了详细介绍。这次问路给李女士留下了深刻的印象，她感慨地说：“都说秦皇岛人热情，这次亲身感受到了，我对这次旅行充满了期待！”

　　“希望通过我们青年志愿者的贴心服务，让外地游客在观赏秦皇岛的美景之前，先感受到咱秦皇岛人的热情好客。”团市委工作人员李国宾说，志愿者们在上岗前都接受了培训，以确保能为游客提供高质量的服务。除了火车站和高速路口的服务站之外，各个景区周边也设立了许多服务点，每个服务点都配备了饮水机、应急药品、地图、旅游景点资料等物品，为游客提供便利。

　　记者从团市委了解到，今年青年志愿者旅游旺季志愿服务活动采取“志愿服务站+爱心驿站+志愿服务队”的模式，在秦皇岛火车站，京秦高速北出口、开发区出口等地设置6个志愿服务站、服务队，在公交车站、景区附近等地设置100个爱心驿站，为游客和市民提供信息咨询、医疗救助、导游导购等便民服务和市情市貌、旅游名胜、历史人文等义务宣讲。(记者 李冠男)