秦皇岛市国税局打造“学堂+四个中心”服务新模式

　　长城网秦皇岛8月4日讯(记者 祖迪 通讯员 索健)为深入开展“便民办税春风行动”，进一步提升纳税人满意度，秦皇岛市国税局创新服务方式，依托实体纳税人学堂、自助办税中心、咨询辅导中心、权益维护中心和文化展示中心，全面建设“六能型”纳税人之家。

　　开通涉税教学课堂。国税地税共同建设实体纳税人学堂，打造“基础+操作”、“专题+行业”、“特色个性化”三部曲教学模式，加强对纳税人的培训辅导。

　　畅通智能办税路径。设置国地税自助办税终端，为纳税人提供24小时的自助办税服务。建设“云办税服务厅”集中处理中心，提高服务效率、减少流转环节、减轻企业负担。

　　优化专业咨询服务。组建专家咨询团队，按照分级咨询原则，建立基础咨询、专业咨询、专家咨询三级涉税问题咨询新模式。

　　维护企业合法权益。联合设立实体维权中心，引导纳税人合理、合法表达诉求，高效回应纳税人需求。同时，为有需求的纳税人提供税收法律知识援助。

　　创新税企互动模式。开辟“文化展示中心”，系统介绍国地税近年各项重点工作，对纳税人及社会公众开放，使其对税务机关的工作有更加深入的了解，增进彼此的理解与信任。

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