开发区戴河派出所不断深化便民服务新举措

　　近日，秦皇岛开发区戴河派出所进一步深化便民服务新举措，切实为人民群众办实事、解难事，积极构建和谐警民关系。

　　开展“微笑”服务

　　在民警中积极开展一张笑脸、一句问候、一片真诚、一声再见的“四个一”规范服务，要求办事民警不以任何借口推诿、耍态度，耐心细致为群众解答咨询，提供服务。

　　开展预约服务

　　利用微信群与辖区群众进行沟通，积极宣传新举措，特别是办理各种证明、居住证等业务时，提供预约服务，提前为预约群众做好准备工作，提高工作效率。

　　开展特殊群体上门服务

　　针对行动不便人士、老年人等特殊群体，每周进行梳理，符合条件的，统一进行送证上门服务，切实解决群众困难。

　　开展便民服务

　　依托学雷锋志愿服务站，为办事群众准备饮用水、打气筒、雨伞、等候座椅等便民物品，让人民群众办事更便利、舒心。

申某托人送到派出所的感谢信。通讯员 供图

　　12月5日，辖区居民申某来到派出所，称家住绿茵港湾小区，要办理居住证签注业务。由于办理签注之前需要进行入户核实，戴河派出所民警考虑到申某年龄较大且行动不方便，便将居住证留在了所里，告知老人会送证上门。

　　12月6日，民警将签注完成后的居住证送到了申某家中，申某和老伴连声感谢，“年纪大了，出门办事太不方便了，还好碰到了好心的民警同志”。

　　事后，申某还专门写了一封感谢信，托人转交到派出所，再次对民警的热心工作表示感谢。(通讯员 段巍)