开发区国税局全员参与“服务税户”活动

　　长城网秦皇岛5月5日电(通讯员王煦赫 记者李兴双)在群众路线教育实践活动中，秦皇岛市开发区国税局全体税务干部深入学习领会群众路线的实质，转变税收管理理念。将加强征管与纳税服务作为一个问题的两个方面，每个人都要有纳税服务的意识和责任。换位思考，急纳税人之所急，想纳税人之所想，将服务意识贯穿于各项工作和细节，全员参与纳税服务。

　　在具体工作中，该局以办税服务厅为基本载体，以方便、快捷、清晰、热情为基本标准，提升“硬件”和“软件”服务。减少审批、审核和报备项目和手续，改事前监管为事后监管，提高窗口人员办税操作熟练度，实行“一窗通办”和“一机双屏”，采取叫号服务、引导服务和领导带班制度，设立休闲区和查询机。

　　同时，该局主动帮助纳税人防范发票使用风险。针对企业普遍存在的取得假票风险，详细告知并辅导发票流向的查询方式，纳税人可以通过外网查询、税务机关鉴定和12366纳税服务热线等多种方式对取得的发票进行查询。

　　另外，在税务检查工作中，要求检查人员在下户检查的同时，也要带着服务的任务，向被检查对象发放《政策业务辅导卡》和《税收风险提示卡》，为纳税人提供税收法规和会计核算方面的业务咨询和涉税风险提示。

关键词：纳税服务