[最美医务工作者]周东光
周东光, 53岁,中共党员,市妇幼保健院乳腺科主任,河北省抗癌协会乳腺癌专委会委员,中国医药教育协会河北分会委员,中国妇幼保健协会乳腺保健委员会委员,中国癌症基金会赫赛汀患者援助项目乳腺癌项目秦皇岛地区唯一指定医生。 从医近30年,上到耄耋老人,下至刚出生的婴儿,治愈了多少病人,自己也数不清了。作为一名“白衣战士”得到了社会的尊重,同时也承受着工作上的压力,周东光秉承“以病人为中心”的服务理念,始终坚守临床一线,把自己的青春和热情全部奉献给了他所钟爱的卫生事业。 一、爱岗敬业,以院为家 2007年医院将乳腺科的管理交给了周东光主任,随着对乳腺疾病认识的加深和对病人的了解,体会到乳腺癌给患者带来的心理影响。每天他很早就出现在病房,目的是了解住院患者前一天晚上的情况,准备新一天的工作,往往到晚上七、八点钟还能在病房看到他的身影,随时随地解答患者一个又一个的疑问,常常一个患者需要向不同的家属解释病情好多遍,给患者以温暖和信任,以至于更多的患者及家属对同样的问题同样的解答听到他的解释才满足。 患者都希望有一个经验丰富的大夫为其治疗,因此要求他为其手术的患者几乎天天都有,他会尽最大努力去满足她们的愿望。他知道这是患者对他的认同与信任。 二、生命至上,视患者如亲人 良性疾病要美观,恶性肿瘤要效果,对有哺乳需求的患者既要美观又要效果的同时,还要最大程度的保留哺乳功能,这是他遵循的治疗原则。 曾有一个28岁的女患者,拥有靓丽的容貌、魔鬼般的身材,病人不想带着早已发现的乳腺肿物走进新房,更不想因手术而使她的完美肌肤有丝遗憾,因此强烈要求做微创手术。但是,在肿物所在位置进行微创手术,很大程度上会影响乳房将来的哺乳功能。经过他反复向其解释微创手术及常规手术的利弊,为其制定了个性化方案——隐蔽切口手术切除乳腺肿物,最后她欣然选择了他为其设计的方案。 “以病人为中心”,急患者之所急,忧患者之所忧,想患者之所想。对待患者不分家境贫富、社会地位高低,从方方面面为患者着想。有一位青龙县贫困山区的患者,因家庭困难对乳腺癌的治疗一拖再拖,来诊时病情进展到晚期了。病期越晚,花费越高,但是周主任没有因为患者没钱就将其拒之门外。他为患者制定了个性化方案,在原则范围内,能不查的不查,能用国产的不用进口的,能用便宜的不用贵的,经过共同努力,完成了对这个患者的基本治疗,提高了患者的生活质量。 患者无小事。所以,门诊、病房、办公室、楼道、大厅,都是他解答患者咨询的场所,基本实现了他们乳腺医疗服务在科室的全覆盖,并通过新媒体网络服务到了家庭。现在,他们已将“以病人为中心”的服务原则,拓展到“以病人的亲朋好友为中心”,让病人满意,让家属满意,让亲朋满意。 三、勇于担当,牢记以患者为中心 2013年,他们科室接诊了一位有23年精神分裂症病史的乳腺癌患者。大家都知道精神分裂症患者本身就隐藏着很大风险,合并乳腺癌,风险更高,收还是拒?内部分歧很大,周东光组织讨论,强调医务人员的职责所在,更不能违背以病人为中心的原则。最终,科室统一了意见——收!乳腺科自成立以来,还从未收治过这样的病人,患者一旦出现“情况”怎么办?大家又一起讨论了这个患者住院后各环节中可能出现的问题,并做出预案。虽然在治疗过程中这个患者给他们增添了很多麻烦,但能为这个特殊病人祛除疾病,他们深感欣慰。患者出院时,家属对他们千恩万谢并道出了曾我市某院就诊被拒的实情。 细心倾听每一位患者的诉说,仔细检查,缜密治疗是他们治疗中又一严格要求。抓住细节,分析不同检查人员出具的乳腺检查报告的差异,通过一些蛛丝马迹发现问题,最大程度降低误判。 32岁的抚宁患者魏某,婚后多年不孕,人工完成了受孕,孕后一个多月因乳腺不适来诊,来前曾去多家医院检查都说乳房没事。经周主任检查,怀疑是乳腺癌,这个消息对孕妇不亚于晴天霹雳,怀孕的喜悦还未退就遭受噩耗的打击,本着对患者负责的原则,诚心劝说,详解治疗方案,患者权衡利弊后接受了他们的建议做了活检,确诊为乳腺癌,避免了不堪设想的结果。 四、德艺双馨,构建和谐医患关系 “有时是治愈,常常是帮助,总是去安慰”,治疗疾病重要,心理疏导更重要。因此对患者的安慰,在整个治疗过程中是重头戏。对患者的心理治疗作用远远大于对疾病本身的治疗,他要求大家换位思考,不仅是患者,更主要的是家属。医护、患者、家属三方形成了另一治疗体系,共同延续着一个个完整家庭的快乐。几年来,通过他们医护人员的共同努力,很多患者成了他们的朋友。患者把他们当成亲人,部分治愈的患者还成为他们治疗新病人的帮手粉红&佳人——志愿者,用自身的经历述说治疗给她们带来的痛苦只不过是人生中的昙花一现。 周主任他们和治愈后的患者在一起欢乐、交流、解答疑惑。这些治愈后的患者以他们科室为中心组成了一个粉丝团队,这个团队越来越大,还吸纳了来自兄弟医院的乳腺癌患者,现在已经有300多人了。现在每当医师节、护士节前夕粉丝们都会来慰问他们敬佩的人。 五、服务社会,从事公益活动 在乳腺癌高发的今天,他通过电台、电视台、报纸、新媒体等方式普及乳腺保健知识,促使早发现乳腺癌,关爱妇女,珍爱乳房也是乳腺疾病诊治工作者身上沉重的社会责任。 每年“三八节”,市妇保院乳腺科都会并举办了“关爱妇女、珍爱乳房”公益活动以传授了乳腺保健知识,让更多的妇女关注自己的乳房,乳房健康美丽,也是作为乳腺科的医护人员的愿望。 |
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