秦皇岛市国税局热诚服务纳税人

　　日前，秦皇岛市旅游协会旅行社分会负责人代表会员单位近140家旅行社，为市国税局送来绣有“心系企业排忧解难，服务热情高效廉明”的锦旗，感谢该局在营改增试点推行过程中对企业的热诚服务和大力支持。

　　据了解，旅游行业作为新纳入营改增试点纳税人，在税收政策、发票开具、纳税申报等方面都有很大的变化，在实际经营中面临着许多新问题，对此，市国税局不断创新服务方式，拓展服务手段，确保营改增实现平稳顺利过渡。

　　该局联合市地税局，针对纳税人集中存在的突出问题共同开展上门服务，举办现场培训，为企业讲解营改增政策、发票开具及网上申报的相关操作；在畅通电话、网站等传统沟通渠道的基础上，利用“秦皇岛税务”官方微信号，安排专人收集纳税人提出的问题和要求，确保纳税人能够通过便利的方式及时反映需求；建立纳税人诉求会商机制，对于单一部门难以解决的复杂疑难问题，采取集体会商的方式，第一时间解决纳税人的办税困扰。（记者 王静）

关键词：纳税人,服务,国税局,旅行社