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【最美快递员】邸克稳

来源: 长城网 作者: 2017-05-31 16:05:30
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  十年邮路情 脚步更坚定

  邸克稳,卢龙县分公司木井邮政支局的一名普通乡村投递员。自2006年参加工作以来,他以“优质服务、用户满意”为已任,按规定的时限、频次、迅速、准确、安全地将各类邮件投递到指定的地点,十年如一日的做好自己的投递工作,在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩,赢得了用户和全局职工的一致好评。

  ——“用户就是亲人”,亲情服务千万家。

  他所投递的段道,居住村较分散,路程较远,尤其是北部山区路难走,坡度大,交通比较闭塞,出门比较难。由于历史原因,居住在此地的以外地退休煤矿人员居多,几位退休老同志从岗位退下来后,单位上给他们每人订一份报纸,邸克稳不顾路远且不好走坚持每天准时送到每个人的手中,邸克稳还对这些老同志们说:“大爷,你们放心,需要什么报纸,告诉她就行,保证不耽误你们看报”。大爷们说:“大侄啊,天气不好时就不要来了”。邸克稳微微一笑说道:“这是她的工作职责,不论什么天气都会给你们准时送到的”。几年来邸克稳投递的报纸一份都没落下,几位老大爷也习惯性有什么事打电话找邸克稳,说道:“他是她们的110。”

  西安村的张宜松大爷,几个孩子都在外地工作,家里只有他和老伴,张大爷每次来邮局办理兑付手续,都比较费力。有一次张大爷来邮局办事,办完后看到天不太好,好像要下雨,张大爷自言道俺可怎么回去啊。当时,邸克稳正准备出班,二话没说,卸下邮包,把张大爷送回了家,回来时大雨倾盆而下,他顾不得休息,用雨布包好报纸,骑上车又走了,一路给用户解释说“对不起”。

  10年里,他在这块生他养他的热土上,洒下了辛勤的汗水,收获着醇厚的亲情……邸克稳为人忠厚诚恳,热情热心,喜欢和村民们交朋友,久而久之,村民们也喜欢邸克稳,觉得这小伙子做事牢靠,办事认真负责。

  由于交通不便,不少村民经常委托邸克稳捎这捎那,邸克稳也总是乐呵呵的,一一应允,从不落下。每到一个村,他都会到孤寡老人、“五保户”家中坐坐,看看水缸的水是不是满的,是否需要捎带药品、日用品等,和老人们唠叨唠叨,老人们都把邸克稳当作自己的亲人。

  ——十年如一日,爱岗敬业,尽职尽责。

  在投递中,经常会碰到不少地址不详,或错写地址姓名的疑难邮件。有一次,一封挂号信由于地址误将“建明”写为“建新”,邸克稳不顾路途遥远,跑了20多公里的路程,天黑了才投妥这封信。

  每年报刊征订的时候,邸克稳主动入村入户宣传党报党刊,向村民朋友们推荐“三农”实用报刊。碰到少数村民一时没钱,又想征订的,邸克稳就给他先垫上。大岭村农电工小张兴趣广泛,邸克稳就给他介绍《农家顾问》、《农村百事通》;高庄做裁缝的小刘姑娘要学习新式服务裁剪技术,就为她介绍《现代服装》;泥瓦工谢小平对各式建筑感兴趣,就推荐他征订《建筑知识》;向发展农业、果园的村民介绍科学培植、种植农作物和瓜果蔬菜的报刊等等。

  十年来,邸克稳实实在在的工作,得到了当地领导和群众的充分认可,不少村民还主动找邸克稳订阅报刊,因为这些报刊宣传党的方针政策,增长了群众知识和技能,为他们致富奔小康带来了实实在在的实惠。尽管报刊几度调价,各村经费紧张,但邸克稳每年都能超额完成收订工作,并且年年都有增长。

  邸克稳同志表面不善于言谈,但他有一颗热爱工作、扎实工作的心,十年如一日投身投递工作,与用户建立了深厚的感情,脚下的路还很漫长,但他走的更加坚定!

关键词:最美快递员

责任编辑:李兴双