旅游新年俗须防低价陷阱

　　一些地方旅行社通过出台行业自律公约的形式，来进一步规范本地旅行社的经营秩序，就很有借鉴意义。

　　近日，同程旅游发布了《2018春节黄金周居民出游趋势报告》，分析了2018年春节黄金周居民出游意愿及具体的旅游消费趋势。报告显示，旅游成为居民春节出行的第二大动机，仅次于回家探亲，旅游已成为新“年俗”。不过，相对于年轻人而言，老年人春节外出旅游需要注意的问题更多。低价旅游团的体验也并不尽如人意(2月9日《法制日报》)。

　　随着人们生活水平日益提高以及生活观念改变，外出旅游已经成为过年的新方式。比如，北方的人去南方躲避寒冷、欣赏美景，南方的人去北方体验千里冰封、万里雪飘，已经成为一种常见现象。这种旅游新常态，不仅满足了游客的需求，也为旅游淡季注入了发展活力。

　　旅游淡季迎来“暖春”虽是好事，但“低价陷阱”也让游客感到阵阵“寒意”。比如，一些不法旅行社以低价为噱头吸引老年人参团旅游，不仅服务差，组织者更有可能通过增加另行付费旅游项目、安排游客购物等手段获得利益。如此“潜规则”消费者，只会让游客出去享受的美梦沦为出去受罪的噩梦。

　　事实上，对于低价游陷阱，媒体早有曝光，不过其仍有一定市场，主要原因在于对旅游市场监管乏力。国家旅游局早在2013年就发布了《关于严格执行旅游法第三十五条有关规定的通知》，要求坚定不移地取缔“零负团费”等违法经营行为。由于缺乏必要的监管与依法严厉打击，一些不法旅行社的低价陷阱至今仍大行其道。

　　因此，让游客实现放心游的心愿，一则需要加强市场监管，对零负团费等扰乱市场的不正当竞争行为，坚决依法查处。有消息称，国家旅游局正积极探索建设全国旅游市场信用信息公示系统，对不诚信经营黑名单升级，建立旅游企业经营异常名录，完善旅游消费警示制度和守法诚信褒奖机制。相信这些措施必然会给低价陷阱当头棒喝。

　　二则需要消费者强化防范意识。尤其是对于号称“尾单”“淡季”“促销”的线路，消费者更应多留一些心眼儿，因为这些往往是低价吸引游客的幌子，游客稍不注意就会落入低价陷阱。不贪图便宜，多加核实，签订合同，交付团款后索要发票，切勿轻信“上车签约”“上车付款”或只能开收据之类的说法等，消费者牢记这些警示很有必要。

　　再者，旅游市场的自身净化也很重要。规范的旅游市场必然会促进旅游业发展，也必将提高人民的幸福指数。要实现这一目标，行业的自律不容缺失。比如，一些地方旅行社通过出台行业自律公约的形式，进一步规范本地旅行社的经营秩序，这就很有借鉴意义。总之，要实现旅游业的长足发展，就不能对低价陷阱这一违规行为置之不理。(杨玉龙)

关键词：旅游,年俗,陷阱