老人送来的感谢信。通讯员 供图
12月17日上午,一位年近80的老人给珠江道派出所送来了一封感谢信,感谢民警毛志强和潘登在自己办理业务时给予的耐心帮助。
原来,12月12日,老人张某(1940年出生,内蒙古人)来到珠江道派出所户籍室,想咨询居住证办理条件。由于老人年岁较大,听力欠佳,办理流程和所需材料不能全部记清,民警毛志强、潘登二人见此情况,便将所需材料逐条写在纸上,并告诉老人办证、取证的流程和时间,随后还记下了老人的电话,方便联系提醒。
“咱们民警的工作态度实在让我感动,外面天虽然很冷,但我这心啊,暖呼呼的。”老人对派出所杨所长如是说。(通讯员 田春禹)