开发区戴河派出所“三强化”提升为民服务水平

　　为进一步提升辖区群众的安全感和满意度，秦皇岛开发区戴河派出所以“打造人民满意派出所”为目标，采取三项举措，有效提升为民服务水平。

　　强化内部建设，提升自身素质。派出所要求全体民警及警辅人员要牢固树立“群众利益无小事”的观念，并充分利用每天早例会时间组织全体民警及警辅人员学习各类业务知识、相关法律法规、岗位职责和业务规范，有效提升全体民警及警辅人员的业务技能和对政策法规的理解能力，真正做到对业务知识全面掌握、熟记在心，避免在接待群众、办理业务过程中出现错办、误办、不会办的现象发生。

　　强化便民举措，真情服务群众。派出所按照日常工作需要，统一接待群众的要求，要求全体民警及警辅人员要时刻用文明用语接待群众，充分展现派出所真心为民的良好形象。同时，派出所根据工作需要在允许的范围内调整，开展多项便民利民措施，对办事群众做到接待热心、咨询耐心、办事诚心、工作细心的整体服务，杜绝“冷、硬、横、推”现象。

　　强化公开透明，提升窗口形象。派出所在优化办公环境的基础上，紧密对照各项业务流程，将业务流程、收费标准、相关法律法规、投诉举报电话等监督内容，以警务公开栏等形式予以公示，并接受群众监督，坚决杜绝弄虚作假、以权谋私等违法违纪现象发生。（通讯员 景树天）