秦皇岛市农信系统首台智慧柜员机在抚宁联社成功上线

抚宁联社工作人员操作智慧柜员机。

近日，抚宁联社首台智慧柜员机在杜庄信用社正式上线运行，成为了秦皇岛市农信系统第一家上线智慧柜员机的机构。

智慧柜员机的投入使用，可以为客户提供“一站式、自助化、智能化”服务，在智慧柜员机上，可办理包括发卡业务、签约业务、账户查询、理财业务、转账业务、IC卡业务及特殊业务、存折业务、A4纸凭证打印业务、A4回单打印业务等90%的以上传统柜面业务，可有效提高网点的智能化程度，简化业务办理流程，提升业务办理效率，降低业务办理的成本，解放柜员从柜内走向柜外，强化人性化的服务能力和网点的营销实力，大大减少客户排队等候时间，客户办理业务更加省时、高效，以开卡业务为例，过去在柜面办理需要填写申请表、复印身份证等，现在通过智慧柜员机，通过“刷身份证”按步骤操作仅需5分钟就可以领卡，效率至少提升了100%。

“以前办理业务需要排很久的队，业务办理还很费时，刚刚用这个设备办理了业务，既不用填单子，又很快速就办理完成，真的比以前方便多了！”第一位使用完智慧柜员机的客户愉快地聊起他的体验。

近年来，抚宁联社认真贯彻省联社、审计中心“智慧银行”发展战略，按照推进科技转型要求，以抓好科技引领工作为重点，持续加大科技投入，预计年底前打造2家智慧银行旗舰店、3家综合性智慧银行改造单位，为9家无自助设备网点上线自助设备，充分展现科技赋能带动业务发展成效。

据悉，10月27日，抚宁联社第二台智慧柜员机设备已在榆关信用社顺利上线运行。（通讯员 杨舒捷 于泽鑫）