长城网讯(记者 祖迪 通讯员 杨帆)为了更好地践行“兴农扶商、裕泽昌黎”的品牌价值观,昌黎农信联社不断丰富企业文化内涵,创立共同价值理念,培育员工干事创业精神,以文化“软”实力助推业务发展。
班子带头,建立文化制度
建立工作专班。成立以联社理事长为组长、分管主任为副组长、相关部室经理为成员的企业文化建设工作领导小组,落实“一把手”责任制,为企业文化建设搭建坚实的组织基础。
完善考核方案。出台《考取职称证书及学历晋升奖励补贴办法》《员工积分管理办法》《员工年度评先评优考评方案》及《业务标兵评选方案》等系列文件,细化奖惩条款,明确奋斗方向;班子成员发挥“头雁”作用,带头学习规章制度,下乡入户营销业务,激发全辖干部职工学习工作热情,以只争朝夕、惟精惟一的拼搏精神,不断提高自身专业素质和服务水平。
畅通沟通渠道。建立员工正能量分享群、青年员工交流群,借助线上交流平台,由领导班子定期主持召开员工座谈会,倾听员工心声,了解思想动态,引导员工树立正确的人生价值观;征集合理化建议,落实基层员工合理需求,凝聚正能量,打造健康稳定、积极向上的员工队伍。
创新载体,传播文化力量
加强学习培训。优化党支部管理,坚持“三会一课”“理事长讲党课”、民主生活会、谈心谈话等组织生活制度,强化党建引领,提高政治站位;聘请专业讲师对全辖员工分批次进行执行力、阳光心态、团队打造、文明礼仪等方面培训,增强员工行动效力;选拔10名优秀员工组成内训师团队,先后开展了财务管理、信贷风险防控、办公软件、公文写作、合规制度等系列课程,提升员工业务能力。
丰富文体活动。通过举办“职工运动会”“健步走”“红色教育”“演讲比赛”“微视频大赛”“业务技能比赛”等活动,平衡员工工作与生活关系,使其在活动中感受爱国教育,在愉悦中增强体魄,在比赛中培养竞争意识,在娱乐中凝聚团队力量,提高幸福指数。
打造文化墙。为进一步宣传“服务三农、助力小微”的服务宗旨,推广团结一心、众志成城的“昌黎精神”,通过精心选材与制作,该联社将党的十九大知识、红色教育、文体活动、合规警训、荣誉牌匾等以图片展板的形式在楼道进行展现,打造企业特色文化风景线,使员工与客户进出之间,产生满满的荣誉感和认同感。
充分利用融媒体,构建“简报+网站+微信”企业文化宣传平台,提高农信品牌知名度; 借助微信公众号、官方抖音等线上平台,开展最美晨会、合规员工、优秀主播等网络评选活动,提高社会公众参与度,扩大文化传播范围;利用办公内网传输平台,将日常业务、经营动态、典型事迹、网点好故事等内容第一时间下发,及时向员工传播农信文化,使全辖形成浓厚的学习氛围,迸发更好、更快发展的内生动力。
优化服务,彰显文化魅力
通过创建星级网点,优化服务环境,强化员工服务管理,为客户提供安全、专业、舒心的金融体验;坚持每日晨夕会制度,以“喊出”今日工作目标唤醒员工工作激情,以“红脸出汗”“表态发言”增强个人进取心。
落实普惠金融,面向三农,创新推出“家庭贷”“商户贷”“工薪贷”“信易贷”等多款手续简便、方式灵活的信贷产品,全方位满足辖内种养殖户及小微企业的融资需求。
当好金融扶贫先锋,坚持定点帮扶,对辖内符合条件的贫困户做到能贷尽贷;用好信贷政策,扶持旱地黄瓜、水产品养殖、葡萄酿酒、大棚草莓等优势产业,在需求合理、风险可控的前提下,优先受理、优先调查、优先审批、优先放款,以产业兴旺带动百姓致富增收。
搭建场景金融,创新推出校园“刷脸支付”业务,打造“智慧校园”;投资建设便民金融服务点90个,布置自助服务设备终端78台,以农信e购为结算载体,为3237家体工商户提供集微信、支付宝、手机银行扫码支付于一体的收银渠道,使金融服务“近”到百姓身边;通过联手商家开展“绑定信通卡,满减优惠活动”拓宽获客渠道,调动商户营销积极性,从而提高信通卡使用率,沉淀低成本存款,增强农信品牌市场竞争力 。