秦皇岛供暖10日探访：居民室温总体达标

居民家中室温计啊显示20摄氏度。 田义丰 摄

居民家暖气片温乎但室内整体温度较满意。 田义丰 摄

　　长城网秦皇岛11月15日电(李兴双 田义丰)秦皇岛市热力总公司于10月28日开始升温，11月3日居民家中基本都热起来，11月5日开始正式供暖。本网记者今天对居民家室温情况及热力公司供热生产运行情况进行了走访。

　　居民：对供热情况总体满意

　　走访中，记者以地势较高的秦皇岛新世纪公园为起点，先后来到迎秋南里、玉峰南里、长城村、厚现代城4个居民区，走访了10余户居民。

　　在迎秋南里9栋2楼东室，住户家中的室温计显示20℃，达到取暖最低温度18℃的要求。据了解，自供暖以来，该单元室温控制在20℃左右。在5楼东室，住户反映，暖气片摸上去是温的，但室内尚未感觉到冷。与迎秋南里处于同一高度的玉峰南里，记者走访了3楼的租户肖先生家。这里的情况和迎秋南里5楼的情况相同。

　　在地势相对新世纪公园较低的地方，记者选择了建设大街临街的长城村和海阳路边的高层住宅厚现代城。在长城村4栋5楼的住户家中，温度计显示22℃，住户对温度表示满意。在高层的30楼阳面住户家中走访，住户表示地暖温度已升温了，穿单衣在家待着也不感觉冷。

　　在记者的随后走访中，居民表示了解今冬取暖最低温度18℃的规定，对目前的供热情况总体表示满意。

　　热力：供热生产运行平稳

　　秦皇岛市热力总公司公司供热面积2450万平方米，占整个海港区供热面积的70%，用户22万户。

　　记者从该公司了解到，截至今日，该公司的春晖热线主要接收的是关于报修方面的电话，主要涉及暖气集气或漏水，约占80%，其余的约20%为咨询问题，如温控阀不会使用以及相关政策的咨询。有关数据显示，该公司负责范围内日均报修量不到800个，与去年同比下降了29%，在11月14日当天，报修仅为500个。

　　针对热线反映的情况和问题，该公司将春晖热线增至21条，提供24小时服务，并开通了网上报修、短信报修等畅通的报修渠道，每天根据气温变化及时调节供热温度，提高居民室温的舒适度。

　　同时，该公司还安排300余名一线维修人员深入小区，及时解决居民暖气集气、漏水等问题。